تقييم الأداء الوظيفي لملابس عمال النظافة بمحافظة الدقهلية

مقدمة البحث:

يعبر الأداء الوظيفي عن عملية الاستخدام الحقيقي للمنتج (النسجي وغير النسجي) في الظروف البيئية المحيطة والتي من خلالها يمکن استخلاص المتطلبات الأساسية للاستخدام وتحديد الخواص التي تتحدد جودة المنتج على أساسها، وتعتبر المتطلبات الوظيفية للملابس ذات أهمية من حيث توفير الراحة والأمان والشعور بحرية الحرکة لمرتديها، وتختلف تلک المتطلبات طبقاً لکمية الإجهادات الواقعة عليها.(نبيلة فاروق عبد الکريم،2010م، 88)

 ويعتبر الأداء الوظيفي لملابس العمال بصفة عامة من أهم المتطلبات الواجب توافرها في الملبس، حيث يعبر عن مدى ملاءمة الزى للعوامل البيئية منذ بداية تصميمه، حيث يتأثر العامل بالبيئة المحيطة به أثناء القيام بالعمل أو بأي مجهود عضلي أو أداء حرکي، فالملابس هي البيئة المحيطة بجسم العامل والملاصقة له، ولابد أن تقوم بنفس أسلوب الأداء بسلاسة وانسيابية حتى يتحقق التوافق بين الجسم والملابس ولا تمثل عبء على الجسم يعيق الحرکة، بل ولابد أن تکون درع الحماية له من الأخطار التي قد يتعرض لها أثناء العمل، وتجعل أداء العامل سهل حيث يتحول الجسم والملابس إلى وحدة تقوم بالأداء الوظيفي، مما يؤثر على العمل والقدرة على الانتاج.(عزة عبدالخالق صقر،2011م،33) .

ويختلف الأداء الوظيفي لملابس عمال النظافة باختلاف نوع العمل الذي يمارسه هؤلاء العمال، ومن ثم أصبح الاهتمام بها ضروري باعتبارها من الملابس الوظيفية الهامة التي يجب اتباع الأسلوب العلمي الصحيح عند اختيارها.

مشکلة البحث:

يعتمد اختيار ملابس عمال النظافة في الوقت الحالي على من لديه الخبرة في مجال النظافة، أو بعض المصانع التي تقوم بتصنيع هذه الملابس اعتماداً على عدد محدود من الکتالوجات الأجنبية دون مراعاة للعديد من الظروف الذي يعمل فيها هؤلاء العمال من طبيعة المناخ، عدد ساعات العمل، نوع وکمية المخلفات، الحالة الصحية، ملابس الحماية المتوفرة، الأدوات المستخدمة، نظرة المجتمع لهذه المهنة.

لذا کانت هناک ضرورة للقيام بهذه الدراسة للوقوف على الجوانب الإيجابية والسلبية لملابس عمال النظافة بهدف تحديد أفضل الخواص الوظيفية لهذه الملابس بما يوفر لهم الراحة الجسمية والنفسية.

وتتلخص مشکلة البحث في التساؤل الرئيسي التالي:

• ·   ما جودة الأداء الوظيفي لملابس بعض عمال النظافة بمحافظة الدقهلية؟

ويتفرع من هذا التساؤل الرئيسي عدة تساؤلات فرعية هي:

1. هل توجد فروق بين ملابس عمال النظافة بمحافظة الدقهلية من الناحية الوظيفية؟

2.  هل توجد فروق بين ملابس عمال النظافة بمحافظة الدقهلية (الرجال - السيدات)؟

3.  ما العلاقة بين خواص الأقمشة المستخدمة لملابس عمال النظافة بمحافظة الدقهلية وکفاءة الأداء الوظيفي؟

أهمية البحث:

ترجع أهمية البحث إلى:

1.  الوقوف على المتطلبات الوظيفية لزي عمال النظافة والتي تساعد في إضفاء الراحة الجسمية والنفسية لهم.

2.  توعية المسئولين بالمؤسسات المختلفة بالاختيار الأمثل لملابس عمال النظافة بما يتناسب مع البيئة المصرية، وکذلک جودة الأداء الوظيفي لهذه النوعية من الملابس.

3.  الارتقاء بمستوى ملابس عمال النظافة باستخدام الأساليب العلمية عند اختيارها بما يتناسب مع متطلبات العصر وشخصيتنا المصرية.

أهداف البحث:

يهدف البحث إلى ما يلي:

1.   التعرف على الفروق بين ملابس عمال النظافة بمحافظة الدقهلية من الناحية الوظيفية.

2.   التعرف على الفروق بين ملابس عمال النظافة بمحافظة الدقهلية (الرجال - السيدات).

3.   تحديد أفضل المواصفات اللازم توافرها في ملابس عمال النظافة بمحافظة الدقهلية والتي تحقق کفاءة الأداء الوظيفي.

فروض البحث:

1.  توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين ملابس عمال النظافة بمحافظة الدقهلية من الناحية الوظيفية.

2.  لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين ملابس عمال النظافة بمحافظة الدقهلية (الرجال - السيدات).

3.  توجد علاقة دالة إحصائياً بين خواص الأقمشة المستخدمة لملابس عمال النظافة بمحافظة الدقهلية وجودة الأداء الوظيفي.

منهج البحث:

تم استخدام کلاً من:

• ·   المنهج الوصفي التحليلي.
• ·   المنهج التجريبي.

أدوات البحث:

1. استمارة استبيان موجهة لعمال النظافة بمحافظة الدقهلية بهدف تقييم الجانب الوظيفي لملابس عملهم.

2.         الأدوات والأجهزة المستخدمة لتحديد خواص أقمشة ملابس عمال النظافة عينة الدراسة وهى کالتالي:

- ميزان حساس لقياس وزن المتر المربع.      - جهاز قياس مقاومة الأقمشة للاحتکاک.

- جهاز قياس قوة الشد والاستطالة.           - جهاز قياس زاوية الانفراج.

حدود البحث:

1.  حدود مکانية: بعض الأماکن التي يستخدم فيها زي خاص (يونيفورم) لعمال النظافة مثل:

• ·  جامعة المنصورة (الحرم الجامعي – وحدة مشتل الجامعة - فندق جامعة المنصورة).
• ·  المدارس (المنصورة کولدج – الوادي للغات بنات).
• ·  المستشفيات (مستشفى الرمد – مرکز الکلى والمسالک البولية – مرکز الأورام) بمدينة المنصورة.

1. حدود بشرية: عمال النظافة الذين يستخدمون زياً خاصاً (يونيفورم) أثناء القيام بعملهم، وعددهم 150 تتراوح أعمارهم من (55:20 سنة) ممثلين کالتالي:

-    عدد 75عامل.          - عدد 75عاملة.

مصطلحات البحث:

1. الأداء الوظيفي: Functional Performance  

هو عملية الاستخدام الحقيقي للمنتج (النسجي أو غير النسجي) في الظروف البيئية المحيطة والتي من خلالها يمکن استخلاص المتطلبات الأساسية للاستخدام وتحديد الخواص التي تتحدد جودة المنتج على أساسها.(محمد عبد الله الجمل،2002م)

2. الملابس الوظيفية: Functional clothing

هي الملابس التي يرتديها مجموعة من الأفراد الذين يؤدون أعمالهم داخل المنشآت المختلفة، مثل (ملابس الأطباء – ملابس رجال المطافئ – ملابس رجال الشرطة - ملابس العاملين بالفنادق.... إلخ).(نبيلة فاروق النجار،2010م، 544)

3. ملابس العمال: Clothing workers

هي نوع من الملابس التي يرتديها أفراد منظمة ما أثناء مشارکتهم في نشاط تلک المنظمة، وتتمثل هذه المنظمات في (خدمات الطوارئ - حراس الأمن - الرعاية الصحية - عمال النظافة..).  (Pratt,1993,33)

4. ملابس عمال النظافة (إجرائياً):

هي نوع من الملابس التي يرتديها مجموعة من العمال (رجال – سيدات) الذين يقومون بتنظيف الغرف والأماکن العامة بالمؤسسات المختلفة مثل (الفنادق- المستشفيات – الجامعات – المدارس).

الجانب النظري للبحث:

أولاً: ملابس عمال النظافة:

تتأثر ملابس عمال النظافة تأثراً ملحوظاً بالظروف المحيطة وطبيعة العمل والاحتکاک المباشر بالبيئة من أتربة ومواد بيولوجية وکائنات دقيقة وظروف مناخية، وأن البيئة والمناخ قد تفرض بعض الأنواع والأنماط الملبسية التي تکسب الإنسان الحماية من کل من الحرارة والرطوبة والمطر والرياح، کما يجب ارتداء بعض الملابس الخاصة لتلاءم الظروف التي قد تتصف بها بعض المناطق دون غيرها.( شادية صلاح وآخرون،2013م، 501)

وقد اهتمت العديد من الدراسات بملابس عمال النظافة، فتذکر (سها محمد عبدالرازق، ،2002م،1) ضرورة توفير الراحة النفسية والجسمية للعمال في بيئة العمل، وذلک من خلال مراعاة نوعية الخامة المصنوع منها ملابس العمل المتمثلة في (الأفرول – المرايل – الصداري...الخ)، وترى (شيرين صلاح الدين،2006م،192) أن عمال النظافة يتعرضون لمخاطر عديدة تستلزم ارتداء ملابس وقائية، حيث يتعرض نسبة کبيرة منهم للحساسية الصدرية، والأمراض الجلدية الناتجة عن البکتريا والأتربة والفطريات والفيروسات، وأکدت (دينا لطفى حامد،2009م،73) على ضرورة مراعاة الجانب الوظيفي لرفع مستوى أداء عمال النظافة، ومراعاة اختيار أفضل المواصفات الفنية للخامات المستخدمة مع ملاءمة الزي للأداء الوظيفي.

وقد ذکرت (رحاب مبروک عبدالله،2009م،11) ضرورة وضع معايير فنية لملابس العمال بحيث تتفق هذه المعايير مع خصائص بيئة العمل، حيث يعمل ذلک على تحقيق جودة الأداء الوظيفي بما يوفر الراحة الجسمية والنفسية للعمال، وهذا يتفق مع ما ذکرته (نبيلة فاروق عبدالکريم،2010م،5) على ضرورة إلقاء الضوء على الأداء الوظيفي لأقمشة ملابس عمال النظافة، وضرورة وضع مواصفات بنائية لتلک الأقمشة حتى تتلاءم مع الاستخدام النهائي.

ثانياً: المتطلبات الوظيفية لملابس عمال النظافة:

1. الراحة الملبسية:

تعد الراحة من الخواص الهامة الواجب توافرها في أقمشة ملابس العمال، وتختلف متطلبات هذه الخاصية تبعاً لنوع الاستخدام النهائي للمنتج، والإحساس بالراحة مرتبط بالخواص الطبيعية والکيميائية التي يجب توافرها في الأقمشة، بالإضافة إلى عامل التفصيل، فالملابس المريحة يجب ألا تعوق الحرکة، وکذا تدخل الشعور بالبهجة، مما يجعل العامل يظهر بصورة أکثر نشاط وحيوية، وکذلک تسمح بالاتزان الحراري للجسم.(أيمن السيد إبراهيم ،2003م،71 )

وبما أن الراحة احتياج أساسي للعامل، إذاً فالملابس تلعب دوراً هاماً في تحقيق هذه الخاصية، ومع اعتبار الراحة من أهم الجوانب التي يجب مراعاتها في الملبس يمکننا تقسيمها إلىنوعين هما (الراحة النفسية، الراحة الفسيولوجية)،حيث تعبر الراحة النفسية عن مدى ملاءمة الملبس للعامل نفسه، وللمناسبة المرتدى فيها ذلک الملبس، أما الراحة الفسيولوجية فهي تعبر عن الملاءمة لأداء الأعضاء ووظائفها. (علا عبدالسلام وآخرون،2004م،23)

2. الأمان:

بالرغم من أن الملابس يجب أن تحقق الراحة إلا أنها قد تسبب بعض المشاکل الصحية التي يتعرض لها الفرد والناجمة عند استخدامه للمنتجات النسيجية، بالإضافة إلى عدم الوعى الصحي لدى الأفراد، فلا يتوفر لديهم المعلومات الکافية عن أفضل أنواع المنسوجات التي تحمي الجسم من الإصابة بالأمراض، أو الممارسات التي يجب اتباعها للحفاظ على صحة العمال من الإصابة بالأمراض بفعل المنتجات النسيجية. (نعمة مصطفى رقبان، 2007م،277)

وأکدت (منال البکري المتولي،2010م،492) أن هناک علاقة وثيقة بين الملابس وصحة العمال، حيث تؤثر نوع الخامة سواء کانت طبيعية أو صناعية، وأيضاً الکيماويات المستخدمة، وکذا طرق الغسيل المتبعة على الحالة الصحية للعمال.

ويتمثل الأمان لملابس العمال في عدة عوامل منها(الحماية من المواد الکيماوية، مقاومة الاشتعال، والقدرة على مقاومة الکهرباء، ومقاومة الکائنات الدقيقة والحشرات،مقاومة الاحتکاک بالجلد). (http//:www.vitliligoarab.net)

3. التحمل والعمر الاستهلاکي:

العمر الاستهلاکي للملبس هو الفترة التي يتم فيها الاستعمال والاستفادة من المنتج، (Patrick,1995,35)، ويعتمد العمر الاستهلاکي للملابس على استمرار کفاءة الأقمشة في الاستعمال، ولا يشترط حدوث تمزيق أو ثقوب في الأنسجة لکي تفقد کفاءتها في الاستعمال، وتعتبر قوة التحمل من أهم الخواص الميکانيکية وذلک لدورها الفعال في تحديد مدى تحمل القماش للإجهادات المختلفة ومقاومة الاستعمال وتأثيرها على الأداء الوظيفي، ولما لها من تأثير کبير على بعض الخواص وتأثرها بالبعض الآخر.(نشوة عبدالرؤوف توفيق،2003م،12)

وتتعرض ملابس العمال إلى العديد من المؤثرات التي تؤثر عليها وتؤدى إلى تلفها وتآکلها، حيث وجد أن للمواد الکيميائية المختلفة قدرة کبيرة على إحداث تلف للملابس، مما يؤثر على عمرها الاستهلاکي، وهذا يؤثر تأثيراً شديداً على صحة العمال (أسماء حميدة محمد،2009م،198)، ويجب أن تکون الأقمشة ذات قوة تحمل لمواجهة طبيعة نشاط عمال النظافة، وأن تکون ذات مستوى عالي من المتانة کي تتحمل طبيعة الاستعمال وتکرار عمليات الغسيل، مما يؤدى إلى زيادة العمر الاستهلاکي.(شادية صلاح وآخرون،2013م،504)

4. سهولة الاستخدام(العناية):

يقصد بالعناية طرق وأساليب إزالة البقع من المنتج النسجي والاحتفاظ برونقه بحيث يکون قريباً من حالته الأولى، وتساعد العناية الصحيحة والمستمرة للمنتج النسجي على زيادة عمره الاستهلاکي وأداؤه بصورة أفضل، کما أن تراکم الاتساخ على الأقمشة يعتبر أحد العوامل التي تؤدي إلى تلفه، حيث تجذب البقع العته والحشرات.(حنان على محمود ،2002م،30)

ومن الاعتبارات الهامة التي يجب أن تتميز بها أقمشة ملابس العمال لتحقيق سهولة الاستخدام هي مدى محافظة هذه الملابس على مقاساتها بعد تعرضها لعمليات الغسيل المتکررة، بالإضافة إلى مقاومتها للانکماش، واحتفاظها بشکلها أثناء الاستخدام، ومقاومة الاتساخ وثبات ألوانها. Kathry,1992,32))

الدراسة التطبيقية للبحث:

انقسمت الدراسة التطبيقية للبحث إلى جانبان:

أولاً: تطبيق استمارة استبيان من خلال دراسة ميدانية لبعض الأماکن التي يعمل بها عمال النظافة (عينة الدراسة) الذين يرتدون زياً موحداً (يونيفورم) وذلک بهدف دراسة الأداء الوظيفي متمثلاً فى (الراحة – العناية – الأمان – التحمل والعمر الاستهلاکي).

ثانياً: إجراء بعض الاختبارات على عينات من أقمشة ملابس عمال النظافة (عينة الدراسة) وذلک بهدف تقييم الأداء الوظيفي، والوقوف على الجوانب الإيجابية والسلبية لتلک الأقمشة.

أولاً: تطبيق استمارة الاستبيان:

تم تطبيق الاستبيان على عينة من عمال النظافة وعددهم (150) مقسمين (75رجال – 75 سيدات)، وهم من العاملين الذين يرتدون زياً موحداً (يونيفورم) في أماکن عملهم، ومن هذه الأماکن والتي تم التطبيق بها:

• ·   جامعة المنصورة (الحرم الجامعي – وحدة مشتل الجامعة - فندق جامعة المنصورة).
• ·   المدارس (المنصورة کولدج – الوادي للغات بنات).
• ·   المستشفيات (مستشفى الرمد – مرکز الکلى والمسالک البولية – مرکز الأورام) بمدينة المنصورة.

قياس صدق وثبات استمارة الاستبيان:

1. صدق الاستبيان: تم حساب صدق الاستبيان باستخدام:

أ - صدق المحکمين.         ب - صدق الاتساق الداخلي.

أ - صدق المحکمين:

عُرِضَ الاستبيان في صورته المبدئية على (10) من السادة المحکمين المتخصصين في مجال العلوم التربوية والنفسية والملابس والنسيج (ملحق2)، لمعرفة آرائهم حول صياغة العبارات, واتجاهاتها, ومدى مناسبتها للمحور الذي تقيسه، وقد تم عمل التعديلات حتى أصبح الاستبيان في صورته النهائية (ملحق1)، وبناء على التحکيم أصبح الاستبيان يتکون من (25) عبارة موزعة على أربعة محاور أساسية کالتالي:

1.  محور الراحة (7) عبارات.

2.  محورالعناية (5) عبارات.

3.  محور الأمان (5) عبارات.

4.  محورالتحمل العمر الاستهلاکي (8) عبارات.

 وتحددت استجابات عينة البحث على کل عبارة وفق ثلاث استجابات (موافق – موافق إلى حد ما – غير موافق) على مقياس متصل (3 - 2 - 1) في حالة العبارة الموجبة، (1 – 2 – 3) فى حالة العبارة السالبة، وذلک حسب اتجاه کل عبارة (إيجابي - سلبى).

 ب-صدق الاتساق الداخلي:

تم حساب الصدق باستخدام الاتساق الداخلي وذلک بحساب معامل الارتباط (معامل ارتباط بيرسون) بين درجة کل محور (الراحة، العناية، الأمان، التحمل والعمر الاستهلاکي) والدرجة الکلية للاستبيان، والجدول التالي يوضح ذلک.

جدول رقم (1) قيم معاملات الارتباط بين درجة کل محور والدرجة الکلية للاستبيان

يتضح من الجدول رقم (1) أن قيم معاملات الارتباط بين درجة کل محور والدرجة الکلية للاستبيان کانت دالة مما يعني أن هناک اتساقاً بين الدرجة الکلية للمحور والدرجة الکلية للاستبيان وقد تراوحت قيم معاملات الارتباط الدالة ما بين (369, ،929, ) وهى قيم دالة إحصائياً عند مستوى دلالة (05,0 , 01,0) وبذلک فإن الاستبيان صادق في قياس المتغيرات الخاصة به.

2.  ثبات الاستبيان: تم حساب ثبات الاستبيان باستخدام:

                     أ‌-      حساب معامل ألفا کرونباخ Alpha Cronbach.

                   ب‌-    طريقة التجزئة النصفية Split-Half.

 جدول رقم (2) قيم ثبات الاستبيان لکل من معامل ألفا والتجزئة النصفية

يتضح من الجدول رقم (2) أن معامل ألفا للمحاور کانت دالة، کذلک کان معامل ألفا للأداء الوظيفيککل 868,0، وتعتبر هذه القيمة عالية بالنسبة لهذا النوع من حساب الثبات وتؤکد ثبات الاستبيان، وأن معامل ارتباط التجزئة النصفية للمحاور کانت دالة للاستبيان ککل بقيمة 927, 0 لسبيرمان ، 927, 0 لجتمان، وهى قيم تؤکد ثبات الاستبيان.

ثانياً: اختبارات الأقمشة:

1.   تم الحصول على أربعة نماذج ملبسية مختلفة من ملابس عمال النظافة (يونيفورم) من بعض أماکن الدراسة التطبيقية، والجدول رقم (3) يوضح بعض هذه النماذج .

جدول رقم (3) توصيف بعض النماذج الملبسية لعمال النظافة (محل الدراسة)

2. تم تجهيز (4) عينات بمعدل عينة من کل نموذج من النماذج التي تم الحصول عليها لإجراء الاختبارات الفيزيقية والميکانيکية عليها للتحقق من کفاءة الأداء الوظيفي ولتأکيد نتائج الاستبيان، وقد تم إجراء الاختبارات (بشرکة مصر للغزل والنسيج بالمحلة الکبرى)، وذلک طبقاً للجو القياسي والمواصفات القياسية لاختبارات النسيج، والجدول رقم (4) يوضح مواصفات العينات المستخدمة.

جدول رقم (4) مواصفات الأقمشة عينة الدراسة

النتائج ومناقشتها:

• الفرض الأول:

توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين ملابس عمال النظافة بمحافظة الدقهلية من الناحية الوظيفية.

للتحقق من صحة هذا الفرضتم تطبيق الاستبانة على عينة البحث من عمال النظافة، وبعد رصد النتائج، تم معالجتها إحصائياً، حيث تم حساب التکرارات والنسب المئوية، وقيم کا2 ومستوى دلالتها لکل مفردة من مفردات الأداء الوظيفي لملابس عمال النظافة.

أولاً: المحور الأول (الراحة):

جدول رقم (5) التکرارات والنسب المئوية وقيم کا2 ومستوي الدلالة

 لاستجابات عمال النظافة علي المحور الأول الخاص بالراحة ن =150

*مستوى دلالة (01‚) النسبة المئوية ≤95٪     *مستوى دلالة (05‚) النسبة المئوية ≤ 90٪

يتضح من الجدول رقم (5) وجود فروق دالة إحصائياً عند مستوى (01‚) بين استجابات عمال النظافة على العبارات (5،3،2،1) في استجابة (غير موافق)، بينما توجد فروق دالة إحصائياً عند مستوى (01‚) بين استجابات عمال النظافة علي العبارتان (6،4) في استجابة (موافق)، ووجود فروق دالة إحصائياً عند مستوى (05‚) بين استجابات عمال النظافة على العبارة (7) في استجابة (غير موافق).

کما يتضح من الجدول أن زي عمال النظافة لا يتناسب مع فصلي الصيف والشتاء، وأن المقاسات المتوفرة منه لا تلبي احتياجات العامل، وأن العامل لا يشعر بالراحة عند ارتداء الزى أثناء العمل، وأن خامة الزى غير مريحة ولا تمتص العرق، وأيضاً لا تتوافر فيه خاصية نعومة الملمس، حيث سجلت استجابة (غير موافق) على العبارات (7،5،3،2،1) أعلى النسب وکانت (74٪، 54٪، 64٪، 60٪، 42٪) على التوالي، بالإضافة إلى أن الزى يعمل على رفع درجة حرارة جسم العامل أثناء العمل حيث سجلت استجابة (موافق) على العبارة (6) أعلى النسب وکانت (74٪)، وقد يرجع ذلک إلى استخدام خامات صناعية في تصنيع ملابس عمال النظافة (عينة الدراسة)، حيث أنها لا تمتص العرق، وبالتالي تعمل على رفع درجة حرارة الجسم، ولا تتوافر بها خاصية نعومة الملمس، مما يؤدى في النهاية إلى عدم شعور العامل بالراحة أثناء العمل، وتتفق هذه النتيجة مع دراسة (نبيلة فاروق عبدالکريم،2010) والتي توصي بعدم استخدام الخامات الصناعية فى تصنيع ملابس عمال النظافة، وأيضاً تتفق مع دراسة (هشام أحمد عصام،2010) التي توصي بضرورة عمل الاختبارات اللازمة لتحديد خواص ومواصفات الخامة لمعرفة سلوکياتها أثناء الاستخدام، والشکل رقم (1) يوضح النسب المئوية لاستجابات عمال النظافة (عينة الدراسة) على المحور الأول الخاص بالراحة.

الشکل رقم (1) النسب المئوية لاستجابات عمال النظافة على المحور الأول (الراحة)

ثانياً: المحور الثاني ( العناية ):

جدول رقم (6) التکرارات والنسب المئوية وقيم کا2 ومستوى

الدلالة لاستجابات عمال النظافة على المحور الثاني الخاص بالعناية  ن= 150

يتضح من الجدول رقم (6) وجود فروق دالة إحصائياً عند مستوى (01‚) بين استجابات عمال النظافة على العبارات (3،2،1) في استجابة (غير موافق)، بينما توجد فروق دالة إحصائياً عند مستوى (01‚) بين استجابات عمال النظافة على العبارات (5،4) في استجابة (موافق).

کما يتضح من الجدول أن زى عمال النظافة يتحمل الإتساخات أثناء فترة العمل، ويمتاز بثبات أبعاده حيث أنه لا يحدث له انکماش بعد عملية الغسيل حيث سجلت استجابة (غير موافق) على العبارتان (3،1) أعلى النسب وکانت (52٪،66٪)، ولکنه يحتاج للغسيل أکثر من مرة خلال الأسبوع، ويحتاج أيضاً للکي بعد عملية الغسيل، حيث سجلت استجابة (موافق) على العبارتان (5،4) أعلى النسب وکانت (66٪،54٪) على التوالي، وقد يرجع ثبات الأبعاد التي تتميز بها أقمشة ملابس عمال النظافة (عينة الدراسة) إلى انخفاض نسبة الانکماش وارتفاع مقاومة التجعد، وأيضاً قد يرجع تحمل الزي للاتساخ نتيجة استخدام ألوان قاتمة، والشکل رقم (2) يوضح النسب المئوية لاستجابات عمال النظافة (عينة الدراسة) على المحور الثاني الخاص بالعناية.

الشکل رقم (2) النسب المئوية لاستجابات عمال النظافة على المحور الثاني (العناية)

ثالثاً: المحور الثالث (الأمان):

جدول رقم (7) التکرارات والنسب المئوية وقيم کا2 ومستوى الدلالة

 لاستجابات عمال النظافة على المحور الثالث الخاص بالأمان ن= 150

يتضح من الجدول رقم (7) وجود فروق دالة إحصائياً عند مستوى (01‚) بين استجابات عمال النظافة على العبارات (5،4،3،2،1) في استجابة (غير موافق).

کما يتضح من الجدول أن زي عمال النظافة يسبب حساسية بالجلد، ويولد شحنات کهربية استاتيکية، ولا يوفر الحماية من مختلف العوامل البيئية، وأن تصميم الزي يسمح بدخول الأتربة والميکروبات لسطح الجلد، بالإضافة إلى أن العامل لا يستخدم مکملات الزي مثل (الکمامة – غطاء الرأس – القفازات)، حيث سجلت استجابة (غير موافق) على العبارات (5،4،3،2،1) أعلى النسب وکانت (56٪،62٪،44٪،46٪،100٪) على التوالي.

وقد يرجع ذلک إلى ارتفاع نسبة الخامات الصناعية المستخدمة في ملابس عمال النظافة (عينة الدراسة) والتي تسبب حساسية بالجلد وتولد شحنات استاتيکية، وأيضا يرجع عدم إحکام التصميم ببعض الوسائل مثل (الأستيک) وخاصة في بعض الأماکن بالزي مثل (نهاية الأکمام – نهاية رجل البنطلون – نهاية الجاکيت) بالسماح لدخول الأتربة والميکروبات لسطح الجلد، وبالتالي عدم توافر الأمان الملبسي بزي عمال النظافة.

وتتفق هذه النتيجة مع دراسة (فاطمة على المتولي،2003) والتي توصلت إلى ضرورة أن يکون للمنتجات النسجية معايير للجودة توفر الأمان الملبسي للعمال، وتقييم الأداء الوظيفي وفق شروط محددة حيث تتحدد جودة المنتج بمدى ملاءمة وتناسب الخواص الفعلية للقماش لمتطلبات الاستخدام والوظيفة التي أنتج من أجلها، والشکل رقم (3) يوضح النسب المئوية لاستجابات عمال النظافة (عينة الدراسة) على المحور الثالث الخاص بالأمان.

الشکل رقم (3) النسب المئوية لاستجابات عمال النظافة على المحور الثالث (الأمان)

رابعاً: المحور الرابع ( التحمل والعمر الاستهلاکي ):

جدول رقم (8) التکرارات والنسب المئوية وقيم کا2 ومستوى الدلالة لاستجابات

 عمال النظافة على المحور الرابع الخاص بالتحمل والعمر الاستهلاکي ن= 150

يتضح من جدول رقم (8) وجود فروق دالة إحصائياً عند مستوى (01‚) بين استجابات عمال النظافة على العبارات (8،6،3،2،1) في استجابة (موافق)، بينما توجد فروق دالة إحصائياً عند مستوى (01‚) بين استجابات عمال النظافة على العبارتان (5،4) في استجابة (موافق إلى حد ما)، ووجود فروق دالة إحصائياً عند مستوى (01‚) بين استجابات عمال النظافة على العبارة (7) في استجابة (غير موافق).

کما يتضح من الجدول أن زي عمال النظافة يمتاز بتحمل عمليات الغسيل المتکررة، ولا تتمزق أقمشة الزي بعد فترة قصيرة من الاستخدام، ولا يحدث له تآکل في بعض الأماکن مثل (الرکبة – الأساور – الکوع – الياقة)، وأيضاً يتحمل درجات الحرارة العالية أثناء الغسيل، حيث سجلت استجابة (موافق) على العبارات (6،3،2،1) أعلى النسب وکانت (78٪،68٪،52٪،54٪) على التوالي. 

وقد يرجع ذلک إلى ارتفاع قوة الشد والاستطالة ومقاومة الاحتکاک التي تتميز بها أقمشة ملابس عمال النظافة (عينة الدراسة)، وتتفق هذه النتيجة مع دراسة (أمل فوزي عبدالمنعم ،2015) والتي تؤکد على ضرورة توافر درجة عالية من المتانة وقوة الشد لملابس العمل، حتى تتحمل العمليات التي تجرى عليها من غسيل وتعقيم، وتتفق أيضاً مع دراسة (هنادي بنت محمد،2007) التي تذکر أن خاصية مقاومة الاحتکاک من أهم الخواص المطلوبة للأقمشة المستخدمة فى ملابس العمل لأنها تؤثر على العمر الاستهلاکي والأداء الوظيفي، والشکل رقم (4) يوضح النسب المئوية لاستجابات عمال النظافة (عينة الدراسة) على المحور الرابع الخاص بالتحمل والعمر الاستهلاکي.

الشکل رقم (4) النسب المئوية لاستجابات عمال النظافة على المحور الرابع (التحمل والعمر الاستهلاکي)

خامساً: الأداء الوظيفي (المحاور الأربعة):

جدول رقم (9) التکرارات والنسب المئوية وقيم کا2 ومستوى الدلالة لاستجابات

 عمال النظافة على الأداء الوظيفي ککل (بمحاوره الأربعة) ن= 150

يتضح من الجدول رقم (9) وجود فروق دالة إحصائياً عند مستوى (01‚) بين استجابات عمال النظافة على المحور الثاني (العناية) في استجابة (موافق)، کما توجد فروق دالة إحصائياً عند مستوي (05‚) بين استجابات عمال النظافة على المحور الرابع (التحمل والعمر الاستهلاکي) في استجابة (موافق)، بينما توجد فروق دالة إحصائياً عند (01‚) بين استجابات عمال النظافة على المحور الأول (الراحة) والمحور الثالث (الأمان) والأداء الوظيفي ککل في استجابة (غير موافق).

کما يتضح من الجدول أن زي عمال النظافة يمتاز بسهولة الاستخدام (العناية) والتحمل والعمر الاستهلاکي حيث سجلت استجابة (موافق) على المحور (4،2) أعلى النسب وکانت (43,6٪ ،47٪) على التوالي، بينما لا يتوافر فيه الراحة الملبسية والأمان حيث سجلت استجابة (غير موافق) على المحور (3،1) أعلى النسب وکانت (47,71٪،61,73٪) على التوالي، والشکل رقم (5) يوضح إجمالي النسب المئوية لاستجابات عمال النظافة (عينة الدراسة) على الأداء الوظيفي ککل (بمحاوره الأربعة).

  شکل رقم (5) النسب المئوية لاستجابات عمال النظافة على الأداء الوظيفي ککل (بمحاوره الأربعة)

يتضح مما سبق تحقق الفرض الأول من فروض البحث في وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين ملابس عمال النظافة بمحافظة الدقهلية من الناحية الوظيفية.

• ·  الفرض الثاني :

لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين ملابس عمال النظافة بمحافظة الدقهلية (الرجال- السيدات).

للتحقق من صحة هذا الفرض تم استخدم اختبار(ت) للمجموعات المستقلة، والانحراف المعياري لدرجات عمال النظافة للأداء الوظيفي لملابسهم (المحاور والدرجة الکلية)، وحساب قيمة (ت) المناظرة للفرق بين المتوسطات، وتحديد مستوى الدلالة المناظر لقيم (ت).

جدول رقم (10) قيمة (ت) ودلالة الفروق بين متوسطات درجات (عمال النظافة -

 عاملات النظافة) للأداء الوظيفي (المحاور الأربعة والدرجة الکلية) ن =150

يتضح من الجدول رقم (10) وجود فروق دالة إحصائياً عند مستوى دلالة (01‚ ) بين ملابس عمال النظافة (رجال – سيدات) في کلاً من المحور الثاني (العناية) والرابع (التحمل والعمر الاستهلاکي) لصالح عمال النظافة (الرجال)، حيث بلغت قيمة (ت) (3,27, 5,13) على التوالي، وقد يرجع ذلک إلى أن عمال النظافة (السيدات) يهتمون بالعناية بالزي من (غسيل – کي)، ويهتمون أيضاً بالمظهر العام الجيد للزي طوال فترة العمل مقارنة بعمال النظافة (الرجال)، وهذا ما أکدت عليه (شادية صلاح وأخرون،2013) بضرورة الاهتمام بالمظهر العام لعاملات النظافة، بينما لا توجد فروق دالة إحصائياً بين ملابس عمال النظافة (رجال – سيدات) في کلاً من المحور الأول (الراحة) والثالث (الأمان)، حيث بلغت قيمة (ت) ( 1,04، 1,67) على التوالي، وقد يرجع ذلک إلى استخدام خامات مماثلة فى تصنيع زي العمال والعاملات، بينما توجد فروق دالة إحصائياً عند مستوى دلالة (05‚ ) بين ملابس عمال النظافة (رجال- سيدات) في الدرجة الکلية للأداء الوظيفي ککل لصالح عمال النظافة (الرجال) حيث بلغت قيمة (ت) (2,48)، والشکل رقم (6) يوضح متوسطات درجات عمال النظافة (الرجال – السيدات) للأداء الوظيفي (المحاور والدرجة الکلية).

        الشکل رقم (6) متوسطات درجات ملابس عمال النظافة (رجال – سيدات)

للأداء الوظيفي (المحاور والدرجة الکلية)

يتضح مما سبق تحقق الفرض الثاني من فروض البحث جزئياً في کل من: المحور الأول والمحور الثالث، بينما لم يتحقق الفرض في کل من: المحور الثاني والرابع ودرجة البعد ککل والخاص بالأداء الوظيفي لملابس عمال النظافة.

• ·  الفرض الثالث:

توجد علاقة دالة إحصائياً بين خواص الأقمشة المستخدمة لملابس عمال النظافة بمحافظة الدقهلية وجودة الأداء الوظيفي.

للتحقق من صحة هذا الفرض تم استخدام الأسلوب الإحصائي (معامل الجودة) و (Radar Chart).

جدول رقم (11) نتائج قياس الخواص الوظيفية للعينات (محل الدراسة)

يوضح الجدول رقم (11) الاختبارات التي أجريت على أقمشة ملابس عمال النظافة (عينة الدراسة) للتحقق من کفاءة الأداء الوظيفي لملابس عمال النظافة بمحافظة الدقهلية وهى کالتالي (قوة الشد، الاستطالة، مقاومة التجعد، نسبة امتصاص الماء، مقاومة الاحتکاک، الانکماش)، وللتعرف على أفضل العينات المختبرة والتي تحقق أعلى معامل جودة لخواص الأداء الوظيفي تم استخدام الأسلوب الإحصائي (معامل الجودة) لنتائج اختبارات العينات الأربعة، والجدول رقم (12) يوضح نتائج معامل الجودة للعينات الأربعة (محل الدراسة).

جدول رقم (12)

 نتائج معامل الجودة (٪) للعينات محل الدراسة

يتضح من الجدول رقم (12) أن أفضل العينات المختبرة والتي حققت أعلى معامل جودة لخواص الأداء الوظيفي ککل هي العينة رقم (4) بنسبة (93,8٪)، حيث کانت المواصفة البنائية لها (نسبة خلط قطن/ بولي استر 76,7:23,3، وزن المتر المربع 180 جم، وعدد فتل السداء25/ سم، وعدد لحمات 23/ سم، وترکيب نسجي سادة 1/1)، وهذه النتيجة تعد منطقية من حيث أن الترکيب النسجي السادة تتعاشق فيه خيوط السداء واللحمة بزاوية مقدارها90 درجة وبالتالي تکون مساهمة الترکيب البنائي للأقمشة في تحمل الإجهادات الواقعة عليها دائما أکبر، هذا بالإضافة إلى أن نسب خلط کلاً من القطن والبولي استر (76,7:23,3) تساهم في تحمل الإجهادات وإعطاء الزي مظهرية أجمل، ولتأکيد صدق النتائج السابقة استخدمت المنحنيات الرادارية في إيجاد الشکل عديد الأضلاع للعينات الأربعة کما في شکل (10،9،8،7).

تشير نتائج هذه المنحنيات إلى کبر الشکل عديد الأضلاع الممثل لخواص العينة رقم (4) مقارنة بالعينات رقم (3،2،1)، وبذلک تتفق الطريقتان الحسابية والبيانية فى تحديد الاختيار الأمثل للأقمشة المختبرة.

يتضح مما سبق تحقق الفرض الثالث من فروض البحث فىوجود علاقة بين خواص الأقمشة المستخدمة لملابس عمال النظافة بمحافظة الدقهلية وجودة الأداء الوظيفي.

أهم نتائج البحث:

1.  زى عمال النظافة بمحافظة الدقهلية يتوافر فيه عاملي (العناية وسهولة الاستخدام – التحمل والعمر الاستهلاکي) حيث کانت النسبة المئوية لاستجابة (موافق) على إجمالي عبارات المحورين أعلي الاستجابات وکانت على الترتيب (43,6٪ ، 47٪)، بينما لا يتوافر فيه عاملي (الراحة ، الأمان) حيث کانت النسبة المئوية لاستجابة (غير موافق) على إجمالي عبارات المحورين (47,71٪ ،61,73٪) وذلک يمثل أعلى النسب.

2.  وجود فروق بين ملابس عمال النظافة بمحافظة الدقهلية من الناحية الوظيفية (الرجال – السيدات) من ناحية (العناية – التحمل والعمر الاستهلاکي ) لصالح عمال النظافة (الرجال) حيث بلغت قيمة (ت) (3,27, 5,13) للمحورين على التوالي، بينما لا توجد فروق بين ملابس عمال النظافة (الرجال - السيدات) من ناحية (الراحة – الأمان) حيث بلغت قيمة (ت) ( 1,04، 1,67) للمحورين على التوالي.

3.  التوصل إلى أفضل المواصفات الواجب مراعاتها فى أقمشة ملابس عمال النظافة وهى کالتالي:

• ·   نسبة الخلط (قطن / بولى استر 76,7:23,3).
• ·   وزن المتر المربع (180 جم).
• ·   عدد فتل السداء (25 / سم)، وعدد لحمات (23/ سم).
• ·   الترکيب النسجي سادة (1/1).

توصيات البحث:

1.  عدم استخدام خامة البولي استر کخامة خالصة في تصنيع ملابس العمال وخاصة ملابس عمال النظافة.

2.  ضرورة عمل مقاسات مختلفة لزى عمال النظافة ليتناسب مع جميع العمال.

3.  تنفيذ الزى بخامات تناسب فصلي الصيف والشتاء.

4.  ضرورة التواصل بين مراکز البحث العلمي والمصانع المنتجة لملابس العمال بحيث يتم تطويرها بصفة مستمرة، وتدعيمها بکل ما يتم التوصل إليه من نتائج علمية.

5.  الاهتمام بدراسة ملابس الفئات الأخرى من العمال مما يؤثر على العمل والقدرة على الانتاج.