مقدمــــة

تستخدم المجتمعات الإنسانية وسائل الاتصال المتاحة فيها لتحقيق أهدافها التربوية والتى تتمثل فى ثلاث غايات رئيسية لابد أن تفي بها التربية فى کل عصر وهى : إکساب المعرفة ،التکيف مع المجتمع ، تنمية الذات والقدرات الشخصية 0"وقد أضاف عصر المعلومات بعدا تربويا رابعا ألا وهو ضرورة إعداد إنسان العصر لمواجهة مطالب الحياة فى ظل عصر المعلومات 0لذا فان الإعلام والتعليم سيتقاربان إلى حد التداخل وسيکون للإعلام الحديث مساهماته الفعالة فى مجال التعليم عموما والتعليم عن بعد خصوصا "⁽¹⁾

وقد أکدت العديد من الدراسات على ضرورة القيام بمبادرات من قبل وسائلالإعلام الجماهيريةلتطوير أدائها فى عصر المعلومات الرقمية والتکامل معالتقنيات الحديثة فى هذا المجال لضمان وجود موقع لها فى المستقبل 0.

لذلک تأتى هذه الدراسة لتقوم بدراسة القائم بالاتصال وتقويم دورة فى تحقيق أهداف التلفزيون التعليمي من خلال دراسة حالة للقائم بالاتصال فى قنوات النيل التعليمية وتحدد دوره فى تحقيق الأهداف التربوية والتعليمية لهذه القنوات، ومدى التفاوت بينهم فى فهم هذه الأهداف وأساليب تحقيقها ورؤيتهم لمستقبل هذه القنوات وکيفية زيادة فاعليتها فى التغلب على المشکلات التربوية والتعليمية التى يعانى منها المجتمع المصري0

وترکز الدراسة على عنصرين مهمين فى عمل التلفزيون التعليمي: الأول هو القائم بالاتصال لان القائم بالاتصال فى التلفزيون التعليمي يثير مجموعة من القضايا هي :

-من هو القائم بالاتصال فى التلفزيون التعليمي ؟وهل يفضل أن يکون القائم بالاتصال فى التلفزيون التعليمي إعلاميا؟ أم تربويا؟ أم ماذا؟

-أهداف التلفزيون التعليمي ودور القائم بالاتصال فى تحقيقها

-طبيعة الرسالة الاتصالية فى التلفزيون التعليمي و القواعد العلمية لها ودور القائم بالاتصال فى بنائها0

والثاني هو أهداف التلفزيون التعليمي حيث أکدت الدراسات على  أهمية التوسع فى تحديد أهداف التلفزيون التعليمي لتشمل :

-أهداف تعليمية: تتجاوز الاهتمام بالمقررات الدراسية لتهتم بکافة عناصر العملية التعليمية فى المجتمع والتى تضم:المناهج الدراسية –المتعلم –المعلم –الادارة –المؤسسات التعليمية- أولياء الأمور-المجتمع0

-أهداف تربوية :تتعلق بإعداد الأجيال الجديدة من أبناء المجتمع بأسلوب علمي يشمل الجوانب الاجتماعية -النفسية –الفسيولوجية

-أهداف معرفية :نقل تراث المعرفة الإنسانية من الأجيال السابقة الى الأجيال الجديدة بشکل يناسب مراحل نموهم  ويراعى خصائص کل مرحلة0

وتعتمد هذه الدراسة على التحليل الوظيفي کإطار نظري لها ،حيث يرکز التحليل الوظيفي على توضيح المهام التى يسعى القائم بالاتصال إلى تحقيقها ،والنتائج التى تحدث بدون أن يهدف إليها0

أولا: موضوع الدراسة

 أ-التلفزيون التعليمي :

   "ظهرت أول قناة تلفزيونية تعليمية خالصة فى مدينة هيوستن بولاية تکساس الأمريکية عام 1953"^(2)" وتعتبر الجامعة المفتوحة فى بريطانيا من انجح التجارب فى استخدام الإعلام الجماهيري فى التعليم الرسمي من خلال تقديم مناهج دراسية متکاملة يشترک فى تقديمه التلفزيون والراديو ونظم التعليم بالمراسلة مع إتاحة فرص الالتقاء بالأساتذة منذ عام 1971م وحتى ألان "وکانت السلفادور وساحل العاج من أوليات الدول النامية التى استخدمت التلفزيون التعليمي فى التعليم الرسمي "⁽³⁾

ومع نهايات القرن العشرين استقرت استخدامات التلفزيون التعليمي فى تحقيق الأهداف التربوية فى أربعة صور رئيسية هي ⁽⁴⁾:

1-استخدام التلفزيون التعليمي فى العملية التدريسية وانجح تجاربه هي الخدمة التعليمية التلفزيونية للمدارس بولاية نبرسکا الأمريکية التى بثت حوالي 150 سلسلة تعليمية على منذ بداية العام الدراسي 1995/1996م خلال الفترة من الساعة التاسعة وحتى الساعة الحادية عشرة ونصف صباحا ومن الساعة الواحدة الى الساعة الرابعة مساء 0وبلغ عدد المستفيدين من هذه الخدمة 320 ألف تلميذ و25الف مدرس وإداري فى سائر أرجاء الولاية فى عام انطلاقها 0

2-استخدام التلفزيون التعليمي بالمفهوم التربوي والذي يعنى تقديم التوعية والتثقيف والإرشاد للأطفال أو الکبار من خلال مضمون تلفزيوني واشهر نماذجه برنامج "شارع سمسم" والذي يقدم فى التلفزيون الأمريکي منذ عام 1969م وانتقل الى معظم دول العالم 0ومن البرامج الشهيرة أيضا التى قدمها التلفزيون الأمريکي منذ عام 1993وهى:شباک اليجرا(Allegra ,s Window،جزيرة جولا جولا(Island Gullah Gullah(،حلول الغاز الکلب بلو  (Blue,s Clues)0

3-التلفزيون التعليمي التفاعلي 0والذى يتيح للمتلقي القدرة على الاتصال بالمرسل ،وتعد تجربة منطقة "ريدنج" بولاية بنسلفانيا من اقدم التجارب فى تنفيذ التلفزيون التعليمي ذي الاتجاهين فى الولايات المتحدة الأمريکية فى أوائل عقد الخمسينات من القرن العشرين من خلال التلفزيون الکيبلى ،واستخدم بعد ذلک من خلال شبکات الميکروويف أو البث الفضائي 0

4-التکامل بين التلفزيون التعليمي مع تقنيات نقل المعلومات الأخرى مثل شبکات المعلومات واستخدام الحاسبات الآلية والاسطوانات المدمجة التى تحمل مضمونا  تعليميا وشبکة الإنترنت 0

ب-قنوات النيل التعليمية

   قدم التلفزيون المصري محاولات بدأت محدودة من حيث عدد ساعات الإرسال فى تقديم دروس تعليمية من خلال التلفزيون مع بدايات التلفزيون المصري عام 1960،کما قدم التلفزيون المصري مشروع التلفزيون المدرسي والذي يقوم ببث برامج تعليمية يستقبلها الطلاب أو الدارسون داخل الفصول أو خارجها  وتم تطبيقه خلال الفترة من عام 1969الى عام 1977م ولکن المشروع توقف بسب مجموعة من المشکلات الفنية والإدارية 0 وتوسع التلفزيون المصري خلال عقد الثمانينات والتسعينات فى تقديم برامج تعليمية للسنوات الدراسية وعلى جميع قنواته العاملة فى هذه الفترة وصلت الى عشر ساعات يوميا فى أيام امتحانات الشهادات العامة 0وفى 31مايو 1998 بدا البث التجريبي لقنوات النيل التعليمية فى إطار قطاع القنوات المتخصصة ،وبدأ البث الرسمي لها فى 28اکتوبر 1998م فضائيا على القمر المصري "النيل سات"  وتصدر بجهد مشترک بين وزارة التربة والتعليم ووزارة الإعلام المصرييتين0بغرض تقديم خدمة متميزة لکافة مراحل التعليم فتقدم فيها الثقافة العلمية المبسطة والعمل على تطوير المهارات الفردية وتقديم خدمات تدريبية للمعلمين والموجهين والمدربين 0وتنقسم قنوات النيل التعليمية إلى سبع قنوات  حدد القائمون عليها أسلوب عمل والأهداف التى تسعى لتحقيقها کل منها على النحو التالي :

* قناة التعليم الابتدائي تخدم المرحلة العمرية من 6 سنوات وحتى 12 سنه

* قناة التعليم الإعدادي تخدم المرحلة العمرية من 12 سنوات وحتى 15 سنه

* قناة التعليم الثانوي تخدم المرحلة العمرية من 15 سنوات وحتى 18 سنه

* قناة التعليم الفني تخدم المرحلة العمرية من 15 سنوات وحتى 18 سنه

* قناة المنارة تخدم جميع المراحل العمرية

* قناة اللغات تخدم جميع المراحل العمرية لتعليم اللغات

* قناة محو الأمية تخدم جميع المراحل العمرية والتي فآتها قطار التعليم

* قناة التعليم الابتدائي :

   تقوم هذه القناة بعرض المنهج الدراسي باستخدام وسائل تعليمية جذابة و مشوقة من مشهد تمثيلي مبسط إلى الجرافيک والرسوم المتحرکة و أيضا التصوير الخارجي ببعض المعامل و اللجؤ إلى الشکل التسجيلي التعليمي و الدراما التعليمية في برامج اللغات ومن المناهج التي يتم عرضها على شاشة القناة :اللغة العربية واللغة الإنجليزية والفرنسية والمواد الاجتماعية والرياضيات والعلوم وبرنامج فکر واحسب والعب للمراحل الأولية من التعليم الابتدائي (الأول والثاني والثالث ) وعالم سمسم 0ويتم التناول للبرامج باللغة العربية والإنجليزية والفرنسية لکافة مراحل التعليم الابتدائي المختلفة بجانب مراجعات على الهواء ومراجعات على الفصول والأبواب وليلة الامتحان للشهادات الأساسية بالإضافة إلى البرامج الاثرائية .

* قناة التعليم الاعدادى :

تقوم بإخراج البرامج التي تتسم بالبساطة و القدرة على شرح المادة العلميـة بأسلوب مشـوق و مـبســــط باستخدام الشکل الدرامي التعليمي و الأفلام العلمية و التصوير الخارجي و غيرها من وسائل تبسيط و شرح المادة العلمية ومن المناهج التي يتم عرضها على شاشة القناة اللغة العربية واللغة الإنجليزية واللغة الفرنسية -رياضيات - المواد الاجتماعية - العلوم بجميع اللغات العربية والإنجليزية والفرنسية لکافة المراحل العمرية المختلفة بجانب مراجعات على الهواء لکل المواد ومراجعات على الفصول والأبواب والمراجعات النهائية ومراجعات ليلة الامتحان للشهادات الأساسية بالإضافة إلى البرامج الاثرائية .

* قناة التعليم الثانوي :

تقوم بعرض المناهج بصورة متطورة باستخدام التصوير الخارجي في معامل المدارس وأعمال الجرافيک في الرياضيات والاستعانة ببعض أساتذة الجامعات واستخدام المشهد التمثيلي في بعض الأحيان حسب طبيعة البرنامج ومن المناهج التي يتم عرضها على شاشة القناة: اللغة العربية واللغة الإنجليزية واللغة الألمانية واللغة الفرنسية والکيمياء والفيزياء والرياضيات والفلسفة والمنطق لجميع مراحل النقل والشهادة الثانوية بمرحلتيها بجميع اللغات العربية والفرنسية والانجليزية لکافة المراحل العمرية المختلفة بالإضافة إلى برنامج مراجعات على الهواء لکل المناهج للشهادات ومراجعات على الأبواب والفصول والمراجعات النهائية وليلة الامتحان بالإضافة إلى البرامج الاثرائية وهى عملات مصرية وتجارب معملية .

* قناة التعليم الفني ( صناعي – زراعي – تجارى ) :

  تتناول برامجها کافة التخصصات لإکساب الطلاب المهارات الحرفية والخبرة العلمية في مختلف المجالات باستخدام التصوير داخل المزارع و المصانع والبنوک والشرکات واستضافة متخصصين في المجالات المختلفة لتنمية قدرات الطلاب وإکسابهم الخبرة والمهارات ومن المناهج التي يتم عرضها على شاشة التعليم الفني الموسوعة الزراعية - إدارة المشروعات التجارية - کيمياء وفيزياء زراعية - هندسة السيارات - الزخرفة والإعلان - ميکانيکا الغزل - فن التجميل - مواد ميکانيکا تربية النحل - تربية دواجن - تربية الأسماک - فن الأثاث - وتخدم هذه المواد مراحل التعليم الفني المختلفة .

* قناة المعارف "المنارة" :

  تهدف إلى إثراء المادة العلمية و إعطاء معلومات مفيدة لتناسب جميع الأعمار وذلک بهدف المساهمة لتوصيل المعلومة المقررة للطلبة بطريقة شيقة وغير مباشرة والمساهمة في العملية التعليمية وتنمية المهارات والمواهب لدى الطلبة وأنتجت القناة برامج عديدة منها: من ذاکرة التعليم - إلى ابنتي الحبيبة - سياحة وأثار - شخصيات من بلدي - تواص لذوى الاحتياجات الخاصة - ينابيع المعرفة - تعليم اللغة المصرية القديمة - فن النحت - فن الرسم - الخط العربي - قضايا تعليمية - الدين حضارة - طابع وحکاية - جيل الغد - اختراعات القرن العشرين وغيرها من الموضوعات الاثرائية التي تهم کل فرد في المجتمع .

* قناة اللغات :

  تقوم بتعليم اللغات المختلفة مثل الإنجليزية و الفرنسية و الألمانية والأسبانية والإيطالية والعربية للناطقين بالفرنسية وغيرها .

* قناة محو الأمية :

  تقدم خدمات متطورة في مجال محو الأمية الأبجدية وتعليم الکبار من خلال مجموعة من البرامج الإرشادية والتثقيفية وأفلام تسجيلية وقامت القناة بإنتاج برامج هي: اضحک على الأمية - أسماء الله الحسنى - نشرة أخبار محو الأمية - دعوة للمشارکة - القيم التربوية في الأحاديث النبوية - مهنة للجميع - أتعلم أتنور ريفي - أتعلم أتنور حضر - أتعلم أتنور بدو - حروف لها معاني - شخصيات نسائية - جود معي المصحف - وغيرها من البرامج والموضوعات المختلفة .

8-قناة التعليم العالى : وتعمل القناه على رفع کفاءة التعليم الجامعى وتساعد على تذويب التباينات الجغرافية وتتيح فرص التعليم بعد الجامعى والتعليم المستمر لأکبر عدد ممکن محليا وإقليميا من خلال قنوات وأساليب ملائمة لتوفير متطلبات التحولات الاقتصادية وتنمية الموارد البشرية 0وهى تهدف لرفع کفاءة منظومة التعليم الجامعي من خلال : تدعيم العملية التعليمية فى الکليات التى تعانى من أعداد ضخمة من الطلاب0

تقديم برامج جامعية معدة بواسطة أساتذة على مستوى عال سواء من الناحية العلمية أو من الناحية التربوية ^{(5 )}

ج-القائم بالاتصال فى التلفزيون التعليمي ودوره وأهميته

  "تعد إشکالية نقص الکوادر الإعلامية المدربة إحدى ثلاث عقبات تواجه عمل المؤسسات الإعلامية العربية وهى قلة التمويل والمحددات القانونية المفروضة على الممارسة الإعلامية ونقص الکوادر المدربة "وقد حظيت العقبتان الأولى والثانية باهتمام کبير من جانب الباحثين إلا أن العقبة الثالثة -وهى مهمة بالقدر نفسه- لم تحظ بالقدر الکافي من الاهتمام ،إذ بوسع الإعلامي الکفء المعد جيدا والحائز على خبرات واسعة فى مجال عمله أن يتغلب على نقص التمويل ويستغل هوامش الحرية المتاحة لتوصيل رسالته بشکل فعال 0کما أن العکس صحيح أيضا حيث يمکن ألا تتحقق الرسالة المطلوبة ولا تصل الى الجمهور إذا لم يوجد الإعلامي الکفء حتى لو توفرت الحرية والتمويل 0واذا کان القائم بالاتصال على هذا القدر من الأهمية فى الإعلام عموما فانه بالنسبة للتلفزيون التعليمي أثبتت دراسة أجريت عن المشکلات التى تواجه التلفزيون التعليمي فى العالم فى نهاية عقد التسعينات من القرن العشرين أن نقص الکوادر المؤهلة لممارسة هذا العمل ،ونقص تدريب المعلمين ،على رأس قائمة المشکلات التى تواجه التلفزيون التعليمي فى العالم بالإضافة إلى مجموعة أخرى من المشکلات هي :قصور الإمکانات المادية ،وتدنى الدعم الحکومي ونقص التجهيزات الفنية للمدارس واغلب التجهيزات قديمة ،وقلة ساعات البث للبرامج التعليمية ⁽⁷⁾ 0

بالإضافة إلى هذا فان القائم بالاتصال فى التلفزيون التعليمي- فوق هذه الأهمية – يثير مجموعة من القضايا هي :

-من هو القائم بالاتصال فى التلفزيون التعليمي ؟وهل يفضل أن يکون القائم بالاتصال فى التلفزيون التعليمي إعلاميا؟ أم تربويا؟ أم ماذا؟

-أهداف التلفزيون التعليمي ودور القائم بالاتصال فى تحقيقها

-طبيعة الرسالة الاتصالية فى التلفزيون التعليمي و القواعد العلمية لها ودور القائم بالاتصال فى بنائها0 

1-القائم بالاتصال فى التلفزيون التعليمي

عرف (جون ار بنتر Jon R Pentair )القائم بالاتصال بأنه "آي شخص أو فريق منظم رسميا يرتبط مباشرة بنقل المعلومات من فرد أو آخر عبر وسيلة إعلامية "^{( 8)}وهذا التعريف الواسع للقائم بالاتصال يساعد فى تحديد القائم بالاتصال فى التلفزيون التعليمي لان کل فرد يؤدى دورا فى التخطيط والتنفيذ والبث للرسالة الاتصالية فى التلفزيون التعليمي يعتبر قائما بالاتصال، وبذلک يکون القائم بالاتصال فى التلفزيون التعليمي أربعة فئات رئيسية هم : الادرايون – فريق الإعداد-ومقدمي البرامج –فريق التنفيذ0

والقائم بالاتصال فى التلفزيون التعليمي من الفئات الأربع لابد أن يکون أخصائي إعلام تربوي ويجب أن يعد بشکل خاص يمکنه من فهم التربية والإعلام فى ظل ثورة المعلومات التي تعيشها الإنسانية ألان،وهو ما تنبهت إليه العديد من الدول ومنها مصر عندما أسست 12قسما للإعلام التربوي فى کليات التربية النوعية فى مطلع التسعينات0 ولکن لم يصاحب ظهور هذه الأقسام اهتمام على المستوى الأکاديمي لتأصيل دور أخصائي الإعلام التربوي وتوظيفه فى مجالات عمله والدراسة الوحيدة التى حاولت الاقتراب من أخصائي الإعلام التربوي حددت سماته وإعداده ومجال عملة على النحو التالي: ⁽⁹⁾

1-يجب أن يکون مؤهلا تأهيلا علميا مناسبا للتخصص لان المربين والمعلمين الذين ليس لديهم خلفية أکاديمية فى مجال الإعلام لا يمکنهم فهم أهداف التربية الإعلامية 0

2-أن يکون قادرا على بناء بيئة تعليمية مناسبة بتوازن الصمت والحديث بين الطلاب (Balancing Quit and Talk )0

3-أن يکون قادرا على التواصل مع الآخرين ،ويمتلک الحس الناقد والقدرة على اکتشاف المواهب ورعايتها0

4-أن يکون لدية الخبرة القادرة على التعامل مع الجوانب التطبيقية للفعاليات الإعلامية التى يمارسها الطلاب 0

5-أن يسعى للوصول بالطلاب إلى الاستجابات الصحيحة التى تتلخص فى المصطلحين التاليين :ACTS, REACTS

“ACTS”(ASK, CONNECT, TRANFORM, SHARE)

REACTS (RECORD, EVALUATE<ASK, CONNECT<TRANSFORM<SHARE)

ويعنى الأول: السؤال والاتصال والتبادل والمشارکة،ويعنى الثاني :التسجيل والتقويم والسؤال والاتصال والتبادل والمشارکة 0

2-أهداف التلفزيون التعليمي

   أصدرت إدارة الرئيس جورج بوش الأب عام 1990م قانون(CTA )يلزم شبکات التلفزيون فى الولايات المتحدة الأمريکية  بتقديم برامج تعليمية و معلوماتية وتربوية ،ووضعت لجنة سياسات الاتصال الفيدرالية (FCC) التى أعدت القانون تحديدا لمصطلحي(Educational &Informational ) بأنها "البرامج التى تعمل على تنمية قدرات الأطفال تحت سن 16سنة من آي ناحية وتشبع احتياجاتهم العقلية والوجدانية والاجتماعية وتحترم الأصول العرقية لهؤلاء الأطفال"0⁽¹⁰⁾

وهذا القانون وما خلقة من نقاشات فى الولايات المتحدة وفى العالم وما أعقبه من دراسات  أکدت جميعها على  أهمية التوسع فى تحديد أهداف التلفزيون التعليمي لتشمل: 

-أهداف تعليمية: تتجاوز الاهتمام بالمقررات الدراسية لتهتم بکافة عناصر العلمية التعليمية فى المجتمع والتى تضم:المناهج الدراسية –المتعلم –المعلم –الادراة –المؤسسات التعليمية- أولياء الأمور-المجتمع0

-أهداف تربوية :تتعلق بإعداد الأجيال الجديدة من أبناء المجتمع باسلوب علمي يشمل الجوانب الاجتماعية -النفسية –الفسيولوجية 

-أهداف معرفية :نقل تراث المعرفة الإنسانية من الأجيال السابقة الى الأجيال الجديدة بشکل يناسب مراحل نموهم  ويراعى خصائص کل مرحلة0

3- طبيعة الرسالة الاتصالية فى التلفزيون التعليمي :

      طبيعة الرسالة الاتصالية فى ا لتلفزيون التعليمي تعنى ثلاثة أمور هي :

-مضمون الرسالة الاتصالية

-أشکال برامج التلفزيون التعليمي 

-قواعد بناء وأساليب عمل برامج التلفزيون التعليمي

أ-مضمون الرسالة الاتصالية فى التلفزيون التعليمي يتحدد وفق الأهداف التى تسعى هذه البرامج لتحقيقها والتى تم تحديدها فى الفقرة السابقة 0

ب –أشکال برامج التلفزيون التعليمي :

شکل الرسالة الاتصالية فى التلفزيون التعليمي يعتبر أحد أهم المشکلات التى تحد من فاعليته0نظرا لمعدل الثبات الواسع النطاق من حيث البناء البرامجى والأسلوب، ومن الصعب آن تجد برنامج يتمتع باسلوب مميز ،حيث استمر إنتاج برامج تعليمية لفترات طويلة تتعمد على الشکل التقريري فقط دون زخارف وعناصر إبهار برامجية ،ودون توظيف الأشکال البرامجية الأخرى ⁽¹¹⁾وفى إطار التوسع فى أهداف برامج التلفزيون التعليمي وتنوع المضامين التى يجب أن يقدمها لابد من التنوع فى توظيف الأشکال البرامجية المختلفة فى مجال العمل التلفزيوني والتى يمکن تقسيمها حسب اللغة التلفزيونية المستخدمة فيها إلى :

-برامج اللغة الواقعية (أخبار –تحقيق-حديث –البرامج الوثائقية)

-برامج اللغة الفنية (دراما –منوعات )

-برامج اللغة التقريرية (البث المباشر لأحداث رياضية –فنية –دينية-سياسية)

ج-قواعد بناء وأساليب عمل برامج التلفزيون التعليمي

  قاما باحثان  هما (Tony Bates&Gallagher) بعمل دراسات تحليلية وميدانية لتحديد قواعد تحکم أساليب عمل برامج التلفزيون التعليمي وهذه القواعد  تنبع من المهام التى تسعى برامج التلفزيون التعليمي لتحقيقها بالنسبة لمستخدميها والمهارات التى تعمل على تنميتها لديهم وهى  :

-       القدرة على تحليل البرامج بشکل منهجي وفهمه بعيدا عن النصوص المکتوبة0

-       قبول ما يتعلمونه من البرامج بشکل مواقف حية وواقعية0

-       القدرة على الخروج بخلاصات حول العناصر المهمة المقدمة فى البرامج0

-       القدرة على اختبار  وتقييم والمقارنة بين الموضوعات المتضمنة فى البرامج 0

ولکي تحقق البرامج هذه المهام فانه ينبغي أن تتوفر فيها مجموعة من الشروط وتحکمها مجموعة من القواعد التى هي فى جوهرها اختيارات تقع على مسافات مختلفة بين مجموعة من الثنائيات  على النحو التالي^{( 12):}

*التوجيه القاطع /والنهايات المفتوحة Didactic/ Open-Ended

ويعنى هل تقدم البرامج التعليمية فى شکل توجيهات قاطعة لما ينبغي أن يتعلمه الطالب ،أو تقدم بشکل يتيح للطالب أن يوظف مهاراته فى استخلاص ما ينبغي أن يخرج به من البرنامج0 وذکر الباحثان مجموعة من الوظائف المهمة التى تؤديها برامج النهايات المفتوحة وهى :

-أنها تسمح للطلبة باستخلاص أهم ما يرونه فى البرامج 0

-أنها تقدم المادة التعليمية فى شکل مشکلات يجب على الطلاب حلها 0

-بناء مفاهيم منفصلة عن النص المطبوع للدروس0

*التلقي السلبي /التلقي النشط Passive/Active

وهو مدى ما يحدثه البرنامج من استجابات لدى الطلبة ،ورکزت الدراسة على ضرورة أن يحدث البرنامج استجابات نشطة لدى الطلاب والتى تأخذ فى العادة شکلين أساسين هما :

-أنشطة علنية :تتمثل فى إعادة قراءة ملاحظات ما قبل العرض –اخذ ملاحظات أثناء المشاهدة –وأنشطة ما بعد العرض مثل القراءات المستقبلية ،وکتابة تخمينات خاصة للإجابة على أسئلة الدروس ،وکتابة حلول للمشکلات التى قدمت فى البرامج ،تشجيع الطلبة على تنظيم المادة العلمية المقدمة فى البرامج0

-أنشطة خفية وتتمثل فى :تحليل أو تفسير مادة البرنامج أثناء المشاهدة،التفکير فى العلاقة بين البرنامج وباقي عناصر المقرر الدراسي 0

*التعقيد /البساطة Structured/ Unstructured 

ويعنى مدى ترکيز البرامج على خيط واحد متتابع لبناء البرنامج أو متابعة خيوط متعددة ومتداخلة وأکد الباحثان على آن البرنامج يکون اکثر فاعلية من الناحية التربوية إذا توافرت فيه العناصر التالية من حيث البساطة والتعقيد هي:

-يحافظ البرنامج على البساطة قدر الامکان0

-اختيار خيط أساسي يرتبط به باقي عناصر الموضوع 0

-الترکيز على حالة واحدة افضل من حالات متعددة فى العرض 0 

-متابعة موضوع واحد فى العمق افضل من متابعة موضوعات متعددة 0

*التکامل /التفرد Integrated/ Free- Standing

ويقصد به مدى تکامل البرنامج مع مصادر الدروس الأخرى المطبوعة والمسموعة والمدونة أو تفرد وتميز البرامج عن هذه المصادر ،وإذا کان الهدف هو تقديم مقرر متکامل وتنمية مهارات التحليل فمن الأفضل آن يحدث تکامل بين مصادر المقررات التعليمية 0

*إثارة الجدل /الحياد Polemical/ Neutral

ويقصد هل تقدم المادة بشک حيادي آو تثير الجدل حول المضمون الذي تعرضه  وکشف الباحثان آن  زمن البرامج التعليمية الذي لا يتجاوز 25دقيقة لا يحتمل إثارة الجدل ولکن کثير من الموضوعات التعليمية تثير جدلا بطبيعتها وأکدا على أن يقدم متن البرنامج الموضوعات بدون إثارة للجدل وتغليب الرؤية الأيديولوجية المطلوبة بشکل ضمني من خلال : عناصر العرض ،وعمليات التحرير ،وتوظيف قناتي الصورة والصوت ،وفاعلية التأثير لمن يتحدثون بصورة مباشرة للکاميرات فى بداية وأثناء وفى نهاية البرنامج 0

د-الإطار النظري للدراسة

  تعتمد هذه الدراسة على التحليل الوظيفي کإطار نظري لها ،"حيث يرکز التحليل الوظيفي على توضيح المهام التى يسعى القائم بالاتصال إلى تحقيقها ،والنتائج التى تحدث بدون أن يهدف إليها" ⁽¹³⁾0 والسؤال الرئيسي للتحليل الوظيفي هو: ما هي  المهام الظاهرة والکامنة لما يقدمه القائمون بالاتصال والتي يتم نقلها بوسائل الإعلام على المجتمع والجماعات الفرعية والأفراد والنظم الثقافية 0وبالتطبيق على هذه الدراسة فان السؤال الرئيسي لها يکون ما هي المهام التى يسعى القائم بالاتصال فى مجال التلفزيون التعليمي لتحقيقها،والتى يتم عرضها على القنوات التلفزيونية التعليمية والتى تؤثر على المجتمع فى مجال تربية النشء ونقل التراث الثقافي فيه من الأجيال السابقة الى الأجيال اللاحقة ،وعلى الجماعات الفرعية المرتبطة بهذه البرامج من اسر ومؤسسات تعليمية وتربوية ،وعلى الأفراد الذين يتعاملون مع هذه القنوات سواء من حيث العمل أو من حيث التلقى کالطلاب والأساتذة وغيرهم من الأفراد ،والنظم الثقافية مثل النظام التعليمي والنظام التربوي القائم في المجتمع 0

ثانيا : الدراسات السابقة

أ-الدراسات العربية :

1-الدراسة الأولى ⁽¹⁴⁾: هذه الدراسة عبارة عن استعراض للبحوث والدراسات الخاصة بالضغوط التى تمارس على القائم بالاتصال فى الإعلام الغربي ،وقد توصل الباحث فى هذه الدراسة إلى أن الضغوط الإدارية هي التى تمارس تأثيرا حاسما على القائم بالاتصال ،وهو تأثير يفوق القيود المهنية بمراحل عديدة ،وأشار الباحث فى نهاية دراسته الى أنه من الصعب تعميم هذه النتائج على الإعلام العربي ودعا إلى إجراء دراسات ميدانية معمقة على القائم بالاتصال فى الإعلام العربي لتلافى القصور القائم فى مثل هذه الدراسات0

2-الدراسة الثانية⁽¹⁵⁾ :استهدفت هذه الدراسة معرفة العلاقة بين الانتماء الطبقى للقائم بالاتصال فى الاذاعات الإقليمية من جهة واتجاهه نحو بعض المتغيرات المرتبطة بعناصر عملية الاتصال من جهة أخرى وذلک من خلال الإجابة على التساؤلات التالية :

-ما هي مستويات الانتماء الطبقي للقائم بالاتصال فى الإذاعات الإقليمية ؟

-ما هي اتجاهات القائمين بالاتصال فى الإذاعات الإقليمية ؟

-ما هي العلاقة بين مستوى الانتماء الطبقي والاتجاهات لدى القائم بالاتصال ؟

وخلصت الدراسة إلى أن ظروف العمل فى الإذاعات الإقليمية هي ظروف عامة  تشمل جميع العاملين فى هذه الإذاعات آيا کان مستواهم الطبقي ،ولا يکون لهذه المستويات  تأثير جزري فى تغيير أو تعديل هذه الظروف 0على الرغم من أن الدراسة أثبتت أن هناک علاقة ارتباطيه متوسطة قيمتها 47, بين المستوى الطبقي واتجاهات القائم بالاتصال فى هذه الاذاعات0

3-الدراسة الثالثة^(16):حاولت هذه الدراسة التعرف على العلاقة بين الرضا الوظيفي للعاملين فى القنوات الفضائية المصرية وبين متغيرات التأهيل الإعلامي واختيار المهنة والتدريب وبعض المتغيرات الديموجرافية کالسن والجنس والدخل وغيرها کما استهدفت أيضا  التعرف على العوامل المؤدية إلى الرضا الوظيفي لدى العاملين فى القنوات الفضائية المصرية 0وتوصل البحث إلى مجموعة من النتائج التى تکشف سمات العاملين فى الفضائيات العربية ،وطرق وأسباب التحاقهم بالعمل فى القنوات الفضائية المصرية وکشفت الدراسة عن وجود مشکلة ملحة خاصة بتدريب العاملين فى هذه القنوات 0وحدد مستويات الرضا الوظيفي لديهم بأنه يقل فى المستويات العليا من العاملين ويزيد فى المستويات المتوسطة والدنيا منهم 0

4-الدراسة الرابعة⁽¹⁷⁾ :وهى دراسة تتبعيه للاتجاهات الحديثة فى البحوث والدراسات التى أجريت حول استخدامات التلفزيون التعليمية ،وقدمت الدراسة عرضا تاريخيا لظاهرة التلفزيون التعليمي منذ بدأ فى الولايات المتحدة الأمريکية والتجارب التى استخدم فيها التلفزيون فى تحقيق أهداف تعليمية وتربوية فى العديد من دول العالم وخلص إلى أن استخدامات التلفزيون التعليمي استقرت فى أربعة أشکال رئيسية هي : استخدام التلفزيون التعليمي فى العملية التدريسية –واستخدام التلفزيون التعليمي بالمفهوم التربوي ،واستخدام التلفزيون التعليمي بالأسلوب التفاعلي –والتکامل بين التلفزيون التعليمي والمستحدثات فى مجال المعلومات –وتعرض البحث أيضا لتقنيات الإنتاج التلفزيوني التعليمي 0

ب: الدراسات الأجنبية

1-الدراسة الأولى⁽¹⁸⁾ :التلفزيون التعليمي فى التسعينات مسح عالمي

 Educational Television in Nineties: ALGOL Survey

   وهى دراسة مسجية للقضايا الصعبة التى تواجه تطبيقات التلفزيون التعليمي فى العديد من دول العالم فى فترة التسعينات من القرن العشرين ،وحددت نتائج البحث المشکلات التى تواجه التلفزيون التعليمي فى العالم على النحو التالي :قصور الإمکانيات ،والکوادر غير المؤهلة،التجهيزات القديمة ،عدم موائمة أوقات البث،تدنى مستويات الدعم الحکومي ،نقص التجهيزات اللازمة فى المدارس ،القصور فى تدريب المعلمين 0

2-الدراسة الثانية⁽¹⁹⁾ :تغير التعلم عبر التلفزيون :متى ولماذا حدث هذا ؟

Transfer of Learning from television: When and why Does Occur?

   تؤکد هذه الدراسة على ان العديد من الدراسات أوضحت الفوائد العديدة للتلفزيون التعليمي فى عمليات التعلم واکتساب المعارف وتنمية المهارات إلا أن آي من تلک الدراسات لم تحدد کيفية أحداث التغير المطلوب ومتى ولماذا يحدث ؟لذا تحاول هذه الدراسة تقديم أسس نظرية فى کيفية حدوث التغير فى التلفزيون التعليمي ،وکشفت الدراسة عن ثلاثة عوامل تؤدى إلى حدوث تفاوت فى کفاءة التلفزيون التعليمي هي :قدرة المتلقي على الفهم ،وطبيعة المتلقي الذهنية وقدراته العقلية ،وتغير المواقف ،واختتمت الدراسة بالتأکيد على أن التغير فى فاعلية التلفزيون التعليمي تتوقف على خصائص المتلقي مثل قدرته على الاستنتاج وعلى محتوى البرنامج سواء کان برنامج سردى أو يحمل محتوى دراسيا ،وتغير المواقف ،وهى عناصر أکدت الدراسة على ضرورة أن يأخذها القائم بالاتصال بعين الاعتبار فى کتابة وتنفيذ برامج  التلفزيون التعليمى0

3-الدراسة الثالثة^(20):

 مجال عمل مقدمي برامج التلفزيون التعليمي بعد قوانين 1990م

The Broadcast programming Marketplace after the children’s Television act of 1990

  تحاول هذه الدراسة اختبار تأثير قوانين عام 1990فى الولايات المتحدة الأمريکية والخاصة بإلزام قنوات التلفزيون التجارية ببث برامج تربوية للأطفال على مجال عمل مقدمي هذه البرامج من المنتجين والموزعين الذين وجدوا أنفسهم عام 1993فى مواجهة متطلبات يفرضها القانون 0اهمها زيادة ميزانيات هذه البرامج وترقية مستواها ووضعها فى توقيتات عرض مناسبة ،وکشفت الدراسة عن أن کافة الشبکات التلفزيونية خصصت ميزانيات قليلة لهذه البرامج ،ولم تعطى التوقيتات المناسبة فى العرض ،وبذلت جهود قليلة فى الارتفاع بمستواها من حيث المضمون التربوي والمعلوماتي ،وکشفت الدراسة آن مجال عمل برامج التلفزيون التعليمي قد تغير وکشفت أيضا عن ضرورة تخصيص ميزانيات کافية من قبل الحکومة الفيدرالية لإجراء دراسات وبحوث حول الجمهور المستهدف ،وزيادة الاستثمارات الحکومية لزيادة جودة البرامج التربوية والتعليمية التى ينبغي إنتاجها 0

3- الدراسة الثالثة⁽²¹⁾

    التلفزيون التعليمي العام فى عالم خدمات المعلومات الرقمية الجديد :

          ماذا حدث ؟ وماذا يحدث؟ وما ينبغي أن يحدث؟ 

Public Broadcasting in the New World of Digital Information serves: What’s Been Done, what’s Being Done, and What could be done?

   تبحث هذه الدراسة فى التطورات التى حدثت فى خدمات نقل المعلومات الرقمية وتأثيرها على وسائل الإعلام العامة وبالتحديد التلفزيون التعليمي ،وکيف يمکن أن يحقق القائمون على أمر التلفزيون التعليمي  التکامل مع هذه الخدمات فى المستقبل ،وتبحث الدراسة فى مستقبل وسائل تعليمية هي التلفزيون التعليمي  التفاعلي والإذاعة التعليمية التفاعلية وخدمات بنوک المعلومات ،ومحطات التلفزيون العام ،وأکدت الدراسة على ضرورة القيام بمبادرات من قبل وسائل الإعلام العامة هذه لتطوير أدائها فى عصر المعلومات الرقمية والتکامل مع التقنيات الحديثة فى هذا المجال لضمان وجود موقع لها فى المستقبل 0.

4-.الدراسة الرابعة⁽²²⁾

      بنية السرد فى الکتابة للتلفزيون التعليمي

Narrative Screenwriting for Educational television Framework

  تؤکد الدراسة على أهمية بنية السرد فى الکتابة والحکم على نصوص برامج التلفزيون التعليمي والتى يجب أن يوليها المنتجون والکتاب العناية الکافية فى تصميم وتنفيذ هذه النوعيات من البرامج ،کما ينبغي على منتجي وکتاب البرامج التعليمية مراعاة عوامل الجذب لمشاهدة هذه البرامج ومراعاة خصائص الجمهور المستهدف منها ،وقدمت الدراسة نماذج ناجحة من برامج الجامعة المفتوحة ليحتذي بها الکتاب والمنتجون فى عمل برامج التلفزيون التعليمي 0

5-الدراسة الخامسة⁽²³⁾

    ما مدى تأثير التلفزيون التعليمي والتلفزيون التربوي ؟

Were Educational and instructional television effective?

   تناقش الدراسة فاعلية وسائل الإعلام التربوية فى التربية عن بعد وترکز على مدى فاعلية التلفزيون التعليمي والتربوي ،وتؤکد على العوامل التى تزيد هذه الفاعلية وهى الاعتماد على بحوث الاتصال والإعداد الجيد للمادة التربوية والتعليمية من قبل أساتذة متخصصين ،وتوظيف إمکانات التلفزيون المرئية والمسموعة فى زيادة فاعلية هذه النوعيات من البرامج ،إجراء الدراسات المطلوبة لتحديد اتجاهات الدارسين والمدرسين ،وإحداث اکبر قدر من التفاعل بين أطراف التلفزيون التعليمي المنتجين والمستفيدين منه0

ثالثا تحـديد المشـکلة

   أشارت کافة الدراسات السابقة إلى قصور فى فاعلية التلفزيون التعليمي والتلفزيون التربوي ،وأکدت الدراسات على أن أحد الأسباب فى قصور التلفزيون التعليمي هو عدم کفاءة القائم بالاتصال ،لذلک تأتى هذه الدراسة لتقوم بدراسة القائم بالاتصال وتقويم دورة فى تحقيق أهداف التلفزيون التعليمي من خلال دراسة حالة للقائم بالاتصال فى قنوات النيل التعليمية وتحدد دوره فى تحقيق أهداف هذه القنوات التربوية والتعليمية ، ومدى التفاوت بينهم فى فهم هذه الأهداف وأساليب تحقيقها ورؤيتهم لمستقبل هذه القنوات وکيفية زيادة فاعليتها فى التغلب على المشکلات التربوية والتعليمية التى يعانى منها المجتمع المصري 0  

رابعا : فروض وتساؤلات الدراسة

أ-فروض الدراسة:

        الفرض الأول

  "توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين القائمين بالاتصال فى قنوات النيل التعليمية (الادرايون –المعدون-المقدمون –المنفذون) فى تحديدهم لأهداف التلفزيون التعليمي "

         الفرض الثاني

  "توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين القائمين بالاتصال فى قنوات النيل التعليمية(الإداريون المعدون –المقدمون –المنفذون)فى تحديدهم لأساليب تحقيق أهداف التلفزيون التعليمي"

            الفرض الثالث

   "توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين القائمين بالاتصال فى قنوات النيل التعليمية (الإداريون –المعدون –المقدمون-المنفذون ) فى مستوى الرضا الوظيفي لدى کل جماعة منهم "

*بالإضافة إلى هذه الفروض تسعى الدراسة إلى الإجابة عن مجموعة التساؤلات التالية:

1-من هم القائمون بالاتصال فى قنوات النيل التعليمية ؟وما المؤهلات والخبرات التى يحملونها وأسلوب اختيارهم وطريقة توزيعهم على العمل ؟

2-ما مدى وعيهم بأهداف هذه القنوات ودورهم فى تحقيق هذه الأهداف ؟

3- ما هي رؤيتهم لمستقبل هذه القنوات فى ظل منافسة وسائل التعليم الإلکتروني الجديدة؟

4-ما هو تصورهم لکيفية قيام هذه القنوات بالإسهام فى حل المشکلات التعليمية والتربوية للمجتمع المصري ؟

خامسا:  الإجراءات المنهجية للدراسة

أ-مجتمع الدراسة : العاملون فى قنوات النيل التعليمية وينقسموا إلى ثلاثة فئات: -المعينون ويبلغ عددهم 37  0

      -المتعاملون مع القنوات التعليمية من الخارج وعددهم غير محدد0 لأنهم

        يتعاملون بالقطعة وحسب الطلب 0

      - المدرسون وعددهم غير محدد لنفس الأسباب السابق ذکرها0

ب-عينة الدراسة

  تم اختيار عينة الدراسة من أربعة فئات تمثل القائم بالاتصال فى قنوات النيل التعليمية وهم (الإداريون –المعدون –مقدمي البرامج –فريق التنفيذ )ونظرا لقلة عددهم فقد تم تنفيذ الاستبيان على کافة العاملين المتواجدين  فى هذه القنوات فى فترة إجراء الدراسة وبلغ عددهم (  60) مفردة 0

ج-أدوات جمع البيانات

 اعتمد البحث على أداة الاستبيان (Questionnaire ) الذي شمل أربعة محاور أساسية تغطى متغيرات الدراسة وهى :

-الجوانب الادارية وتشمل :الاختيار والتأهيل والتدريب والتقييم0

-عوامل الرضا الوظيفي 0

-أهداف القنوات کما يرها المبحوثون 0

-تقييم القنوات ودورها فى المستقبل 0

د-إجراءات الصدق والثبات

-الصدق تم عرض الاستبيان على مجموعة من المحکمين من أساتذة تخصص الإعلام

-الثبات : تم إعادة 30% من التحليل لبيانات الاستبيان من قبل باحثين آخرين وکان معدل الثبات 96% تقريبا 0

سادسا : نتـائج الدراسـة

أ-نتائج تجيب عن تساؤلات الدراسة

 کشفت الدراسة عن مجموعة من الحقائق التى تجيب عن أسئلة الدراسة وذلک على النحو التالي :

1-خصائص القائمين بالاتصال في قنوات النيل التعليمية :

1-1-السن : ينتمي اغلب العاملين في هذه القنوات لجيل الشباب حيث جاء سن 70% منهم دون الأربعين ،23%منهم دون الخمسين ،و5% فقط فوق سن الخمسين 0جدول رقم (25)

2-1-النوع:يوجد تقارب فى توزيع القائمين بالاتصال فى قنوات النيل التعليمية من حيث النوع حيث بلغت نسبة الذکور 53% والإناث 47%0جدول رقم (24)

3-1-الحالة الاجتماعية : بلغت نسبة المتزوجين 65% من القائمين بالاتصال فى قنوات النيل التعليمية مقابل 35% من غير المتزوجين 0جدول رقم (27)

4-1-الدخل:يزيد دخل 55% من القائمين بالاتصال فى قنوات النيل التعليمية عن 1500جنية مصري شهريا من العمل فى هذه القنوات بخلاف مصادر دخل أخرى اقرها المبحوثون 0بينما يبلغ 1000جنيه مصري لدى 45% منهم 0جدول رقم (26)

5-1-التخصص العلمي :بلغت نسبة المتخصصين فى علوم الإعلام 63% من القائمين بالاتصال فى قنوات النيل التعليمية مقابل 37% من غير المتخصصين 0جدول رقم (28)

2-أساليب اختيار العاملين فى القنوات :

1-2-التحق 55% من العاملين فى قنوات النيل التعليمية بالعمل فيها بالعلاقات الشخصية ،و35% منهم بالنقل من أماکن أخرى مقابل 10% عن طريق الإعلان 0جدول رقم(1)

  2-2-لم يختار 30% من المبحوثين العمل فى القنوات التعليمية مقابل 70%   اختاروا العمل هذه القنوات0

3- 2-سعى 64% من المبحوثين للعمل فى القنوات التعليمية لان العمل بها يوافق مؤهلاتهم العلمية 32%،وهواياتهم 16% وطموحاتهم 16% ، بينما کانت الصدفة البحتة والعائد المادي والعائد المعنوي سببا فى اختيار 36% من المبحوثين للعمل فى هذه القنوات 0جدول رقم ( 3)

4-2-عمل 55% من المبحوثين فى قنوات النيل التعليمية لمدة خمس سنوات فأکثر مقابل 45% اقل من خمس سنوات (جدول رقم 4)

3-التدريب :

1-3-لم يلتحق 52% من المبحوثين بدورات تدريبية قبل العمل فى قنوات النيل التعليمية مقابل 48% التحقوا بدورات تدريبية قبل العمل فى هذه القنوات (جدول رقم 5)

2-3-اجتاز 55% من المبحوثين دورات تدريبية بعد الالتحاق بالعمل فى قنوات النيل التعليمية مقابل 45% لم يحصلوا على أي دورات تدريبية أثناء العمل فى هذه القنوات0جدول رقم (6)

3-3-يرغب 58% من المبحوثين فى الالتحاق بدورات تدريبية لتحسين أدائهم لعملهم فى قنوات النيل التعليمية مقابل 42% ليس لديهم نفس الرغبة 0جدول رقم (7)

4-التقييم:

1-4-حصل 82% من المبحوثين على علاوات  ومکافآت استثنائية  فى فترات عملهم مقابل 18% حصلوا على علاوات ومکافآت عادية فقط 0 جدول رقم (9)0

2-4-لم توقع أية جزاءات  على نسبة 85%  من المبحوثين ، مقابل 15% وقعت عليم جزاءات اقر معظمهم أنها خفيفة 0جدول رقم (8)

5-رؤية المبحوثين لأهداف القنوات التعليمية:

1-5-يرى 5% فقط من المبحوثين أن قنوات النيل التعليمية تحقق أهدافها التعليمية مقابل 62% منهم يروا أنها تحقق أهدافها التعليمية کاملة ،و33% يروا أنها تحقق أهدافها التعليمية فى معظم الاحيان0(جدول رقم 10)

2-5-حدد المبحوثون أهدافا تعليمية لقنوات النيل التعليمية تختلف عن تلک الأهداف التى حددت من قبل لهذه القنوات عند إطلاقها والموجودة بخطة اتحاد الإذاعة والتلفزيون 0وجاءت هذه الأهداف کما حددها المبحوثون بالترتيب التالي :

3-5-القضاء على الدروس الخصوصية بنسبة 31%0-تبسيط المناهج الدراسية بنسبة 22%0-الوصول الى الطلاب فى المنازل بنسبة 15%0-تقديم خدمة للمجتمع وتحقيق التکامل بين الإعلام والتربية بنسبة 14%0-تقديم المناهج بطريقة جذابة ومشوقة بنسبة 9%0-القضاء على الأمية بنسبة 5%0جدول رقم (11)

4-5-يرى 69% أن قنوات النيل التعليمية تحقق أهدافها التربوية مقابل 11% يرون أنها لا تحقق هذه الأهداف 0(جدول رقم 12)

5-5-حدد المبحوثون أهدافا تربوية لقنوات النيل التعليمية وهى غير محددة فى خطط اتحاد الإذاعة والتلفزيون وجاءت بالترتيب التالي :تعليم الطلاب القيم والأخلاق الجيدة 20%- تعليم الطلاب السلوکيات الجيدة 17% -إکساب الطلاب المهارات اللازمة 14%- تکوين جيل جديد يهتم بقضايا الوطن 13%-تقديم معلومات صحيحة وموثقة للجمهور 12% -تعليم الطلاب الاعتماد على النفس وعدم الاعتماد على التلقين والحفظ8% -نشر الوعي العلمي 8%0 جدول رقم (13)

-ذکر المبحوثون الذين يرون أن القنوات لا تحقق أهدافها مجموعة الأسباب التالية التى تقف دون تحقيق هذه القنوات لأهدافها:قصور الإمکانات المادية –ضعف التنسيق بين القنوات و وزارة التربية والتعليم –نقص تدريب العاملين –نظرة المجتمع للتلفزيون باعتباره وسيلة ترفيهية 0

-حدد المبحوثون وسائل بلوغ القنوات  التعليمية لأهدافها بالترتيب التالي :إعداد أساتذة متخصصين 15%- تکوين کوادر جديدة 13% -تنويع أشکال البرامج (دراما- أحاديث –حديث مباشر ) مراعاة ملائمة مواعيد ألبث لکافة الطلاب 11% - توظيف التقنيات الحديثة - الاهتمام بالتدريب الدائم 9% - تقديم البرامج بأساليب تناسب المراحل العمرية للتلاميذ 8%- إرسال بعثات للخارج 7%- توظيف لغة التلفزيون وعناصر الإبهار التلفزيوني 5%0 جدول رقم (18)

6-الرضا الوظيفي

1-6-يتمتع الادرايون من المبحوثين بدرجة عالية من الرضى الوظيفي الذاتي والاجتماعي والإداري  بلغت حد الرضا التام لدى 59% منهم والرضى النسبي لدى 32,5%منهم ،فى مقابل 8,5% غير راضين وظيفيا0جدول رقم (19)

2-6-المعدون ليس لديهم درجة الرضا الوظيفي التى يتمتع بها الإداريون حيث لا يرضى العمل فى القنوات نسبة 33% منهم ذاتيا وإداريا واجتماعيا ،بينما يرضى العمل 40% منهم إلى حد ما،فى مقابل 27% لديهم رضى وظيفي تام 0جدول رقم (20)

3-6- نسبة53% من المنفذين فى قنوات النيل التعليمية راضون وظيفيا تماما ، ونسبة 35 % منهم راضون الى حد ما،ونسبة 15% منهم غير راضين وظيفيا 0جدول رقم 21)

4-6- يتقارب المقدمون مع الادريين من حيث درجة الرضا الوظيفي بنسبة 49% للرضى الوظيفي التام0 ونسبة 43% للرضى الوظيفي النسبي و8% لعدم الرضى الوظيفى0 جدول رقم (22)

5-6-تبلغ نسبة الرضا الوظيفي الذاتي والاجتماعي والإداري التام بين المبحوثين نسبة 47% ،ونسبة 38% للرضى الوظيفي الى حد ما ،فى مقابل 15% من مجموع العاملين فى قنوات النيل التعليمية غير راضين وظيفيا 0جدول رقم (23)     

7-تقييم المبحوثين للقنوات التعليمية

1-7-يرى 78% من المبحوثين أن قنوات النيل التعليمية تساعد فى حل المشکلات التعليمية فى المجتمع المصري 0جدول رقم ( 14)

2-7-يفضل 88% من المبحوثين البث الأرضي أو الأرضي والفضائي بينما يرى 12% فقط أن البث الفضائي هو الأسلوب الأفضل 0جدول رقم (15)

3-7- يشاهد 57% من المبحوثين قنوات تعليمية غير مصرية فى مقابل 33% منهم لم يشاهدوا غير القنوات التعليمية المصرية 0

4-7-يرى 43% من المبحوثين أن القنوات التعليمية غير المصرية افضل من القنوات المصرية ،ويرى 35 % منهم أنها مثل القنوات المصرية بينما يرى 13% منهم أنها اقل من القنوات التعليمية المصرية 0جدول رقم (17).

ب-نتائج اختبار فروض الدراسة 

1-    الفرض الأول :کشف التحليل الإحصائي لبيانات الدراسة عن عدم قبول الفرض الأول القائل انه "توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين القائمين بالاتصال فى قنوات النيل التعليمية (الادرايون –المعدون-المقدمون –المنفذون) فى تحديدهم لأهداف التلفزيون التعليمي " وقبول الفرض البديل وذلک على النحو التالي:

1-1- انه لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين القائمين بالاتصال  فيما يتعلق بمدى تحقيق قنوات النيل التعليمية لأهدافها التعليمية حيث ثبت أن :

-في البند رقم (1) بلغت قيمة کا² (3.94) وهى غير دالة عند مستوى 0.05 بدرجات حرية (د.ح=3).

-في البند رقم (2) بلغت قيمة کا² (5.62) وهى غير دالة عند مستوى 0.05 بدرجات حرية (د.ح=3).

-في البند رقم (3) بلغت قيمة کا² (18) وهى دالة عند مستوى 0.01 بدرجات حرية (د.ح=3) لصالح المنفذون.

-في البند رقم (4) بلغت قيمة کا² (2) وهى غير دالة عند مستوى 0.05 بدرجات حرية (د.ح=3).

-في البند رقم (5) بلغت قيمة کا² (21.44) وهى دالة عند مستوى 0.01 بدرجات حرية (د.ح=3) لصالح المقدمون.

-في البند رقم (6) بلغت قيمة کا² (6.09) وهى غير دالة عند مستوى 0.05 بدرجات حرية (د.ح=3).

-في المجموع بلغت قيمة کا² (6.24) وهى غير دالة عند مستوى 0.05 بدرجات حرية (د.ح=3).

وذلک کما هو مبين فى الجدول التالي :

(جدول 11مکرر)

الأهداف التعليمية للقنوات کما يراها العاملون بها

2-1- انه لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين القائمين بالاتصال  فيما يتعلق بمدى تحقيق قنوات النيل التعليمية لأهدافها التعليمية حيث ثبت أن:

-في المجموع بلغت قيمة کا² (5.809) وهى غير دالة عند مستوى 0.05 بدرجات حرية (د.ح=3). وهو ما يوضحه الجدول التالى

جدول رقم (13)

 الأهداف التربوية للقنوات کما يراها المبحوثون

2-الفرض الثاني:

  کشف التحليل الإحصائي عن رفض الفرض الثاني القائل انه"توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين القائمين بالاتصال فى قنوات النيل التعليمية(الإداريون المعدون –المقدمون –المنفذون)فى تحديدهم لأساليب تحقيق أهداف التلفزيون التعليمي" وقبول الفرض البديل وذلک على النحو التالي :

1-2- لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين القائمين بالاتصال فى قنوات النيل التعليمية فيما يتعلق بوسائل تحقيق أهداف القنوات التعليمية ،حيث بلغت قيمة کا² (5.046) وهى غير دالة عند مستوى 0.05 بدرجات حرية (د.ح=3). وهو ما يؤکد رفض الفرض الثاني وقبول الفرض البديل وذلک کما يوضحه تفصيلا الجدول التالي:

جدول رقم ( 18مکرر)

وسائل تحقيق أهداف القنوات التعليمية کما يراها المبحوثون

 الفرض الثالث:أکد التحليل الإحصائي لبيانات الدراسة قبول الفرض الثالث القائل انه:  "توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين القائمين بالاتصال فى قنوات النيل التعليمية (الإداريون –المعدون –المقدمون-المنفذون ) فى مستوى الرضا الوظيفي لدى کل جماعة منهم " وذلک على النحو التالي

1-3-ثبت وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين فئة الإداريين فيما يتعلق بالرضا الوظيفي وهو ما يوضحه الجدول تحليل الجدول على النحو التالي :

-أن قيمة کا² الکلية بلغت 23.26 وهى دالة عند درجات حرية (د.ح=4) عند مستوى 0.01 لصالح الرضا الوظيفي في بند أوافق تماماًکما يتضح من ذات الجدول:

-أن قيمة کا² للفروق بين أنماط الرضا الوظيفي في بند أوافق تماماً بلغت (8.575) وهى دالة عند مستوى دلالة 0.05 بدرجات حرية (د.ح=2) لصالح الاجتماعي.

-أن قيمة کا² للفروق بين أنماط الرضا الوظيفي في بند أوافق إلى حد ماً بلغت (13.95) وهى دالة عند مستوى دلالة 0.05 بدرجات حرية (د.ح=2) لصالح الذاتي.

-أن قيمة کا² للفروق بين أنماط الرضا الوظيفي في بند لا أوافق بلغت (0.727) وهى غير دالة عند مستوى دلالة 0.05 بدرجات حرية (د.ح=2).

جدول رقم ( 19)

مدى الرضا الوظيفي لدى الإداريين فى القنوات التعليمية

2-3 ثبت وجود فروق ذات دلالة إحصائية  بين فئة المعدين فيما يتعلق بمدى الرضى الوظيفي بينهم وهو ما يوضحه تحليل جدول 20مکرر على النحو التالي :

-يتضح من الجدول السبق أن قيمة کا² الکلية بلغت 22.9 وهى دالة عند درجات حرية (د.ح=4) عند مستوى 0.05 لصالح الرضا الإداري في بند لا أوافق

-کما يتضح من ذات الجدول :أن قيمة کا² للفروق بين أنماط الرضا الوظيفي في بند أوافق تماماً بلغت (13.5) وهى دالة عند مستوى دلالة 0.05 بدرجات حرية (د.ح=2) لصالح الذاتي.

-أن قيمة کا² للفروق بين أنماط الرضا الوظيفي في بند أوافق إلى حد ماً بلغت (1.00) وهى غير دالة عند مستوى دلالة 0.05 بدرجات حرية (د.ح=2).

-أن قيمة کا² للفروق بين أنماط الرضا الوظيفي في بند لا أوافق بلغت (8.39) وهى دالة عند مستوى دلالة 0.05 بدرجات حرية (د.ح=2) لصالح الإداري.

3-3-ثبت وجود فروق ذات دلالة إحصائية

جدول رقم ( 20 مکرر)

مدى الرضا الوظيفي لدى المعدين فى القنوات التعليمية

4-3- ثبت وجود فروق ذات دلالة إحصائية  بين فئة المنفذين فى قنوات النيل وذلک کما يوضحه تحليل جدول 21مکرر على النحو التالي :

يتضح من الجدول السبق أن قيمة کا2 الکلية بلغت 9.675 وهى دالة عند درجات حرية (د.ح=4) عند مستوى 0.05 لصالح الرضا الوظيفي الذاتي في بند أوافق تماماً کما يتضح من ذات الجدول :

أن قيمة کا² للفروق بين أنماط الرضا الوظيفي في بند أوافق تماماً بلغت (2.25) وهى غير دالة عند مستوى دلالة 0.05 بدرجات حرية (د.ح=2).

أن قيمة کا² للفروق بين أنماط الرضا الوظيفي في بند أوافق إلى حد ماً بلغت (2.625) وهى غير دالة عند مستوى دلالة 0.05 بدرجات حرية (د.ح=2).

أن قيمة کا² للفروق بين أنماط الرضا الوظيفي في بند لا أوافق بلغت (4.8) وهى غير دالة عند مستوى دلالة 0.05 بدرجات حرية (د.ح=2).

جدول رقم (21 مکرر)

مدى الرضا الوظيفي لدى المنفذين فى القنوات التعليمية

4-3 –ثبت وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين فئة المقدمين فيما يتعلق بدرجة الرضى الوظيفى بينهم وذلک على النحو التالي:

-يتضح من الجدول السبق أن قيمة کا² الکلية بلغت 30.022 وهى دالة عند درجات حرية (د.ح=4) عند مستوى 0.05 لصالح الرضا الوظيفي الذاتي في بند أوافق تماماً والوظيفي الإداري في بند موافق إلى حد ما

-کما يتضح من ذات الجدول :

-أن قيمة کا² للفروق بين أنماط الرضا الوظيفي في بند أوافق تماماً بلغت (11.72) وهى دالة عند مستوى دلالة 0.05 بدرجات حرية (د.ح=2) لصالح الذاتي.

-أن قيمة کا² للفروق بين أنماط الرضا الوظيفي في بند أوافق إلى حد ماً بلغت (8.93) وهى دالة عند مستوى دلالة 0.05 بدرجات حرية (د.ح=2) لصالح الإداري.

-أن قيمة کا² للفروق بين أنماط الرضا الوظيفي في بند لا أوافق بلغت (2.36) وهى دالة عند مستوى دلالة 0.05 بدرجات حرية (د.ح=2).

جدول رقم (22 مکرر)

الرضا الوظيفي  لدى المقدمين

5-3-ثبت وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين فئات العاملين فيما يتعلق بمدى الرضا الوظيفي بين فئات القائم بالاتصال فى قنوات النيل الأربع (الإداريون –المنفذون –المعدون –المقدمون ) فيما يتعلق بمدى الرضى الوظيفي بينهم وأنواع الرضى الوظيفي الذاتي والاجتماعي والإداري وذلک کما يوضحه الجدول التالي :

-يتضح من الجدول التالي أن قيمة کا² الکلية بلغت 60.678 وهى دالة عند درجات حرية (د.ح=6) عند مستوى 0.05 لصالح الإداريين في بند أوافق تماماً

-کما يتضح أيضاً:

- أن قيمة کا² في بند أوافق جداً بلغت (17.43) وهى دالة عند 0.01 بدرجات حرية (د.ح=3) لصالح الإداريين.

- أن قيمة کا² في بند أوافق جداً بلغت (2.27) وهى غير دالة عند درجات حرية (د.ح=3).

- أن قيمة کا² في بند أوافق جداً بلغت (39.56) وهى دالة عند 0.01 بدرجات حرية (د.ح=3) لصالح المعدون.

جدول رقم (23مکرر)

مدى الرضى الوظيفي بين العاملين فى القنوات التعليمية

ج- الخلاصة

1-أن اختيار القائم بالاتصال فى التلفزيون التعليمي عنصر شديد الأهمية ولکنه فى قنوات النيل التعليمية يتم  بأساليب العلاقات الشخصية والنقل من أماکن أخرى بنسبة تصل إلى 90% من العاملين ،کما انه ليس من بينهم أي متخصص فى  الإعلام التربوي.

2-    أن تأهيل القائمين بالاتصال فى قنوات النيل التعليمية وتدريبهم وزيادة کفاءتهم يعانى من قصور شديد وصل إلى حد انه لم يتلقى 45% منهم دورات تدريبية بعد الالتحاق بالعمل رغم تجاوز اغلبهم مدد تزيد عن خمس سنوات فى العمل0 واقر 58% منهم بحاجتهم الملحة لدورات تدريبية لرفع کفاءة أدائهم لاعمالهم0

3-     أن التقويم والتقييم لا يتم بمعايير دقيقة حيث حصل 82% من العاملين على علاوات وحوافز استثنائية فضلا عن العادية ،ولم توقع جزاءات سوى على تسع حالات ست منهم من المعدين (من الخارج) وثلاث من المنفذين 0

4-       انه توجد مشکلة کبيرة فيما يتعلق بالأهداف التى تسعى القنوات لتحقيقها تتمثل فيما يلي :

-أنها غير محددة على نحو دقيق من قبل المخططين لعمل هذه القنوات وجاءت الأهداف عام وغير محددة إجرائيا فى خطط اتحاد الإذاعة والتلفزيون0

-       أنها أهداف تعليمية -فقط کما يفهم منها-وغابت عنها الأهداف التربوية والمعرفية والمعلوماتية  0

-    انه نتج عن ما سبق عدم وضوح لهذه الأهداف أمام القائمين بالاتصال فى هذه القنوات ومن ثم حدد کل منهم أهدافا مختلفة للقنوات 0

5- انه رغم أن العمل فى القنوات يحقق دخلا معقولا بمقاييس الدخل فى مصر (اکثر من 1500جنيها لنسبة 55% من العاملين ) ورغم الرضى الوظيفي الإداري والمادي والاجتماعي لدى 85% من العاملين إلا أن هذه القنوات لم تحقق الأهداف التى ينبغي أن تقوم بها باعتراف 33 % من القائمين بالاتصال فى هذه القنوات